TESCO验厂审核核心要求、操作流程和注意事项

　　一、核心要求：七大领域全覆盖

　　TESCO验厂以法律合规性为基石，围绕七大核心领域构建审核框架，确保供应商在社会责任、环境保护、产品质量等方面达到：

　　1.法律合规性

　　供应商需严格遵守当地及国际法律法规，包括劳动法、环境法、安全生产法、消防法等。例如，中国供应商需确保工资不低于当地Zui低标准，东南亚工厂需符合国际劳工组织(ILO)公约要求。

　　2.劳动标准

　　禁止使用童工(16岁以下)，16-18岁未成年工需提供政府批文及健康检查记录。

　　保障工人权益，提供安全健康的工作环境，配备个人防护装备(如耳塞、护目镜)，高风险设备安装防护装置(如光栅、双手按钮)。

　　3.人权保护

　　禁止强迫劳动(如扣押证件、限制人身自由)、歧视(基于性别、种族、年龄等)及虐待行为。

　　尊重员工结社自由，允许组建或加入工会。

　　4.环境保护

　　合法处置废物(危险废物需分类存储并交由资质单位处理)，减少能源与水资源消耗，鼓励绿色生产。

　　持有排污许可证及环保监测报告，废水、废气排放符合法规。

　　5.商业伦理

　　禁止贿赂行为，签署反贿赂承诺书，保持商业透明度。

　　6.质量管理

　　建立覆盖原材料采购、生产过程控制、成品检验等环节的质量管理体系(如ISO 9001或类似体系)。

　　7.供应链管理

　　确保供应链透明合规，避免使用冲突矿产，对二级供应商实施社会责任监控。

　　二、操作流程：六步闭环管理

　　TESCO验厂采用标准化流程，从申请到正式合作需经历六个阶段：

　　1.申请与初步评估

　　供应商向TESCO或其原始供应商提交申请，提供公司资料、产品信息及商业文档。

　　TESCO审查资质、财务状况及市场声誉，筛选潜在合作伙伴。

　　2.预审与详细资料提交

　　通过初步评估的供应商需提交质量管理体系、社会责任政策、环境保护措施及健康安全标准等文件。

　　案例：某中国工厂因未提供完整的环保许可证被要求补充材料。

　　3.培训与能力建设

　　TESCO可能要求供应商参加在线培训、研讨会或现场指导，确保理解审核要求。

　　重点内容：ICTI(国际玩具工业协会)核心原则、反贿赂政策、消防安全操作。

　　4.现场审计

　　TESCO指派内部审计员或第三方机构进行实地检查，覆盖以下方面：

　　文件审查：检查12个月记录，Zui后3个月需符合ICTI要求(如工时、工资、童工规定)。

　　现场检查：生产车间、仓库、宿舍、食堂、医疗室等区域，重点关注消防通道、危化品存储、利器管理。

　　员工访谈：随机抽取10%-20%员工进行保密式会谈，确认工厂数据真实性。

　　案例：某巴基斯坦工厂因电线裸露引发火灾隐患被要求停产整改。

　　5.审计报告与整改

　　审计结束后，供应商收到详细报告，指出问题及不符合项。

　　供应商需在规定时间内(通常30-90天)完成整改，并向TESCO提交整改证据。

　　案例：某柬埔寨工厂因篡改工时记录被撤销认证，需等待12个月方可重新申请。

　　6.复审与批准

　　TESCO或第三方机构验证整改措施有效性，满足要求后批准供应商为合格合作伙伴。

　　结果分级：

　　完全合规：优先获得新订单及长期合作机会。

　　轻微违规(如工时记录不完整)：整改期间订单量可能受限。

　　严重违规(如使用童工、强迫劳动)：立即终止合作，至少3年内不得重新申请。

　　三、注意事项：四大关键点

　　1.文件真实性

　　所有文件(如营业执照、劳动合同、工资记录、工时记录)需真实、完整，与实际运营一致。

　　风险：虚假资料将直接判为严重违规，导致合作终止。

　　2.现场环境与安全

　　生产现场需整洁有序，安全设施完备(如消防通道宽度≥1.2米、每75平方米至少1个灭火器)。

　　员工需佩戴劳动防护用品，严格遵守安全操作规程。

　　3.员工访谈准备

　　审核员可能随机选择员工进行保密式会谈，问题涉及工时、工资、加班、工作环境等。

　　建议：提前培训员工了解公司政策、程序及日常操作，确保回答准确一致。

　　4.持续改进

　　通过验厂，供应商也需保持改进态度，定期自查并优化管理体系。