TJX验厂供应商审核标准 TJX验厂常见问题和解决方法

TJX验厂供应商审核标准

A.法律合规性

1.资质文件：供应商必须合法注册，持有有效营业执照、生产许可证、环保许可证等，并遵守当地及国际法律法规（如劳动法、环保法、税法等）。

2.分包管理：未经TJX书面授权，不得将采购订单分包给其他工厂，否则视为严重违规。

B.劳工权益保护

1.禁止童工与强迫劳动：严禁雇佣未满法定Zui低工作年龄的员工，或使用监狱工、契约劳工、抵押劳工等任何形式限制员工自由的劳动。

2.反歧视与平等对待：在招聘、薪酬、福利、晋升、惩处、解聘等环节不得存在种族、宗教、性别、国籍等歧视。

3.工时与工资：确保员工工作时间合法（如每周不超过60小时），加班自愿且支付法定加班费；工资需按时足额发放，并提供工资单。

4.健康与安全：提供安全卫生的工作环境，配备必要的劳动保护用品（如PPE）、急救用品，并定期组织消防演习；建筑结构、消防设施需符合安全要求。

C.环境保护

1.废物处理：废水、废气、固废需达标排放，并妥善分类存放，委托有资质的单位处理。

2.化学品管理：化学品需单独存放，配备防泄漏托盘及MSDS标签，员工操作时需佩戴PPE。

3.节能减排：采取节能措施（如使用LED照明），优化水资源管理，并获取必要的环保许可证件。

D.质量管理

1.生产流程控制：建立完善的原材料采购、生产过程控制、成品检验等流程，确保产品质量符合TJX要求。

2.文件记录：保存完整、真实的文件记录（如工资单、考勤记录、环保批文、安全检查报告等），且数据逻辑一致。

E.社会责任与供应链管理

1.社会责任表现：积极参与社区和社会公益活动，建立有效的内部审核和自查自纠机制。

2.供应链透明度：对二级供应商进行社会责任审核，确保其未使用童工、环保措施达标，并保留采购合同及交付记录。

TJX验厂常见问题及解决方法

（一）文件资料问题

A.问题表现

1.文件缺失或过期（如质量管理体系手册、环境管理体系文件、职业健康与安全管理体系文件等）。

2.数据矛盾（如工资单未体现法定加班费、员工档案缺少体检记录或合同更新不及时）。

B.解决方法

1.提前准备：根据TJX提供的审核清单，整理员工档案、工资记录、工时表、安全培训记录等文件，确保完整且真实。

2.补充文件：补充质量管理体系文件（如检验报告）、环境监测报告及供应链合作方资质。

3.数据核对：定期核对文件数据，确保逻辑一致，避免矛盾。

（二）现场环境与安全问题

A.问题表现

1.安全隐患（如设备维护不足、通道堵塞、消防器材未定期检查）。

2.卫生条件差（如车间杂乱、化学品存储区未分离、安全标识缺失）。

3.劳动保护设备不足（如未提供PPE、急救箱药品过期）。

B.解决方法

1.消除隐患：定期检查设备，确保维护到位；清理通道，确保畅通；配置消防器材并定期检查。

2.优化卫生：分离化学品存储区，张贴安全标识；优化车间布局，保持整洁。

3.配置设备：为员工提供必要的劳动保护用品（如PPE），定期更新急救箱药品。

（三）员工行为与培训问题

A.问题表现

1.员工未佩戴个人防护装备、未按时上下班、迟到早退。

2.员工对工时政策、工资结构及投诉渠道不了解。

B.解决方法

1.培训员工：定期组织培训，确保员工了解工时政策、工资结构及投诉渠道。

2.规范行为：制定员工行为规范，明确奖惩机制，确保员工遵守规定。

3.模拟访谈：培训员工应对审核访谈，确保其能够清晰、准确地回答验厂团队的问题。

（四）生产工艺与质量控制问题

A.问题表现

1.成品检验不准确、生产线稳定性差、物流管理不良。

2.原材料质量不达标、生产过程控制不严。

B.解决方法

1.严格检验：建立严格的成品检验流程，确保产品符合TJX质量标准。

2.优化生产：优化生产线布局，提高稳定性；加强物流管理，确保物料供应及时。

3.控制原材料：严格把控原材料质量，确保采购的原材料符合相关标准和要求。

（五）供应链管理问题

A.问题表现

1.未审核二级/三级供应商资质，原材料来源不合法或不符合环保要求。

2.未建立供应链追溯机制，无法提供完整的采购合同及检验记录。

B.解决方法

1.审核供应商：对二级/三级供应商进行社会责任审核，确保其未使用童工、环保措施达标。

2.建立追溯机制：建立供应链追溯机制，保留完整的采购合同及检验记录，确保原材料来源合法且符合环保要求。

3.保存承诺书：保存供应商社会责任承诺书，作为合作依据。