Watsons验厂的基本要求、审核标准和零容忍事项

　　一、基本要求：覆盖四大核心领域

　　Watsons验厂围绕法律合规、社会责任、质量环境、商业道德四大领域展开，要求供应商具备合法经营资质、完善的管理体系及可持续运营能力：

　　1.法律合规

　　资质文件：营业执照、生产许可证、税务登记证等需齐全且在有效期内，经营范围与实际生产一致(如化妆品供应商需具备“化妆品生产”资质)。

　　环保许可：需取得排污许可证或环评批文(EIA)，废水处理系统运行记录完整，危废转移联单齐全。

　　劳工法规：遵守当地劳动法，包括工时(每周≤40小时，加班需支付1.5-3倍工资)、工资(不低于Zui低标准)、社保缴纳等。

　　2.社会责任

　　劳工权益：禁止雇佣童工(通常要求员工年龄≥16周岁)、强迫劳动(如扣押身份证、收取押金)，保障员工自愿离职权、工会结社权及集体谈判权。

　　福利保障：提供法定社保(工伤、养老、医疗)、年度健康体检，工资需及时足额发放，工时≤60小时/周(含加班)。

　　健康与安全：通风、照明、温湿度控制设施符合职业健康标准(如车间粉尘浓度≤10mg/m³)，消防通道畅通，灭火器、烟雾报警器等消防器材齐全且定期演练。

　　3.质量环境

　　质量管理体系：需通过ISO9001认证，建立从原料采购到成品出厂的全流程质量控制体系，包括来料检验、制程检验、成品检验记录及AQL抽样标准。

　　环保措施：废水COD≤500mg/L(具体限值根据当地法规调整)，重金属含量低于法定限值;推行垃圾分类，减少废弃物产生，能源消耗监测数据完整，单位产品能耗逐年下降。

　　4.商业道德

　　反贿赂政策：禁止向海关、客户采购人员等行贿，礼品价值需控制在合理范围内(如每人每年≤50美元)，建立举报人保护机制。

　　知识产权保护：核查产品成分检测报告，确认无仿冒或盗用技术现象。

　　二、审核标准：多维度评估与分级管理

　　Watsons验厂通过文件审查、现场审核、员工访谈、整改跟踪四大环节实施，不符合项按严重程度分为三级：

　　1.文件审查

　　核心文件：营业执照、员工名册、考勤记录、工资单、培训记录、生产计划、财务报表、质量管理体系文件、环保措施记录等。

　　数据一致性：工资单需体现加班费、社保扣除等明细，考勤记录与工资单匹配，员工档案需本人签字，劳动合同期限符合法定要求。

　　专项文件：食品类供应商需提供BRC认证文件，化妆品类需提供产品成分检测报告(如无重金属、禁用物质)。

　　2.现场审核

　　生产环境：检查通风、照明、温湿度控制设施，确认消防通道畅通、消防器材有效;随机抽查生产记录，验证是否按文件规定执行(如来料检验、制程控制)。

　　员工福利：核实宿舍、食堂卫生条件，确认劳动保护装备(如耳塞、护目镜)发放到位;检查员工休息区、饮水区等设施完备性。

　　环保设施：审查废水处理系统运行记录，确认危废存储与转移符合法规;抽查危废转移联单，验证合规处置流程。

　　3.员工访谈

　　抽样原则：随机选取不同层级员工(如一线工人、管理层)进行访谈，内容涵盖工时、工资、福利、培训、工会权利等。

　　关键问题：例如“是否自愿加班?”“工资是否按时足额发放?”“是否接受过安全培训?”

　　交叉验证：将员工回答与文件记录(如考勤、工资单)对比，确认一致性。若员工称“每周加班20小时”，但考勤记录显示10小时，则可能存在数据造假。

　　4.整改跟踪

　　报告分级：

　　Critical(严重)：如童工、强迫劳动、行贿等，直接导致验厂失败。

　　Major(主要)：如消防通道堵塞、未签劳动合同等，需限期整改。

　　Minor(轻微)：如记录不完整等，需改进但不影响合作。

　　整改验证：工厂需提交《整改计划》，明确责任部门、措施及完成时间，Watsons安排复查(现场或远程)确认整改效果。未按时整改或整改不到位将终止合作。

　　三、零容忍事项：直接导致验厂失败

　　Watsons对以下行为采取“零容忍”态度，一旦发现将立即终止合作：

　　雇佣童工：使用未满16周岁员工(部分国家或地区标准可能更高)。

　　强迫劳动：扣押身份证、收取押金、限制人身自由等行为。

　　行贿腐败：向海关、客户采购人员等行贿，或礼品价值超标且无举报人保护机制。

　　环保违规：未取得环评批文(EIA)、废水处理不达标、危废非法处置等。

　　数据造假：伪造排污许可证、工资单、考勤记录等文件，或员工访谈与文件记录严重不一致。