BSCI验厂跟进审核要求 常见问题及解决方案

　　一、跟进审核的核心要求

　　1.整改有效性验证

　　审核机构会重点核查首次审核中发现的不符合项(如工资工时违规、消防隐患、环保缺陷等)是否已按整改计划完成，并形成可追溯的证据链(如维修记录、培训签到表、新文件发布记录等)。

　　示例：若首次审核发现消防通道堵塞，跟进审核需提供通道清理后的照片、消防通道管理制度更新文件，并确认员工知晓逃生路线。

　　2.持续合规性检查

　　除验证整改项外，审核员会抽查其他区域或流程，确认企业是否建立长效机制(如定期自查、员工培训、供应商管理)以避免问题复发。

　　示例：若首次审核发现危险废弃物未委托有资质的第三方处理，跟进审核需检查新签约的回收商资质、转移联单，并确认员工能正确分类废弃物。

　　3.管理评审与体系优化

　　企业需提供管理评审记录(如会议纪要、改进计划)，证明管理层定期评估BSCI管理体系的有效性，并针对风险点制定预防措施。

　　示例：若首次审核发现工时记录不完整，跟进审核需检查新上线的考勤系统、工时核算流程，并确认HR部门能准确计算加班工资。

　　二、常见问题及解决方案

　　1. 整改措施流于形式

　　问题表现：

　　整改计划缺乏具体执行步骤(如仅写“加强培训”但未明确培训内容、频次、考核方式);

　　整改证据不充分(如用临时补做的记录应付审核)。

　　解决方案：

　　制定SMART整改计划：明确责任人、时间节点、资源投入、验收标准(如“2026年1月15日前完成消防演习，保留照片、签到表，并更新应急预案”);

　　建立整改跟踪表：记录整改进度、遇到的问题及解决方案，确保可追溯性。

　　2. 员工访谈与记录矛盾

　　问题表现：

　　员工在访谈中声称“未接受过安全培训”，但企业提供培训记录显示已覆盖全员;

　　员工反映“加班无自愿性”，但工时记录显示加班均已签字确认。

　　解决方案：

　　统一口径与培训：通过班前会、公告栏、员工手册等多渠道传达BSCI要求，确保员工理解并认同企业政策;

　　优化记录管理：采用电子化系统(如考勤APP)减少人为篡改风险，并定期抽查记录真实性。

　　3. 供应商管理漏洞

　　问题表现：

　　企业未对供应商进行BSCI审核，导致供应链上游存在童工、强迫劳动等风险;

　　供应商整改不力，但企业未采取终止合作等措施。

　　解决方案：

　　建立供应商分级管理制度：对高风险供应商(如提供劳动密集型产品的工厂)实施年度审核，对低风险供应商要求签署《社会责任承诺书》;

　　联合审核与资源共享：与核心供应商共享BSCI培训资源，降低其合规成本，提升合作稳定性。

　　4. 环保与健康安全缺陷

　　问题表现：

　　废水排放超标，但企业未安装在线监测设备;

　　车间噪音超标，但未为员工配备耳塞等防护用品。

　　解决方案：

　　投资环保设施：根据行业特性配置废水处理设备、废气净化装置，并定期委托第三方检测;

　　实施健康管理：为员工提供年度体检、职业病防护培训，并建立健康档案。

　　三、专业辅导机构的作用

　　1.差距分析与整改规划

　　辅导机构可通过模拟审核提前识别风险点(如消防通道宽度不足、化学品未分类存放)，并制定分阶段整改方案。

　　2.文件体系优化

　　协助企业完善BSCI手册、程序文件、记录表格，确保符合ISO 45001(职业健康安全)、ISO 14001(环境管理)等要求。

　　3.员工能力提升

　　通过角色扮演、案例分析等方式培训员工应对审核技巧(如如何回答“加班是否自愿”等问题)，减少访谈矛盾。

　　4.供应链协同管理

　　辅导机构可协助企业建立供应商管理平台，实现审核报告、整改计划、绩效评估的数字化跟踪。

　　四、企业应对建议

　　1.高层重视与资源投入

　　指定副总经理或社会责任总监牵头整改，确保跨部门协作(如HR、生产、EHS部门共同参与)。

　　2.建立长效机制

　　将BSCI要求融入日常管理(如将安全培训纳入新员工入职流程、将环保指标纳入KPI考核)。

　　3.定期自查与演练

　　每季度开展内部审核，每年组织消防演习、急救演练，并保留影像记录作为审核证据。