亚马逊退货运费承担的两种模式 河北洛菲纳ERP运营服务在哪？ERP系统开发按需求定制

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 分为两种情况：第一种是FBM订单，如果是买家个人原因，是需要买家承担，如果是质量问题，需要卖家承担。第二种是FBA订单，是质量问题，还是单纯的不喜欢导致的退货，换货行为，运费都不需要卖家这边承担。

分为两种情况：

第一种是FBM订单，

如果是买家个人原因买错或者不喜欢，可以在后台同意退换申请，亚马逊自动生成退货编码给买家。这种情况是需要买家自己去邮寄，产品是买家承担的。

如果是质量问题，或者卖家描述不当造成误会，你只能提供预付费的标签给买家退货，这种运费是要你承担的。

第二种是FBA订单，

无论是质量问题，还是单纯的不喜欢导致的退货，换货行为，运费都不需要你这边承担。

买家退款后，亚马逊会对这个订单向你收取一笔退款管理费。如果您为订单中的单件商品退款，亚马逊将扣留Zui多 5 美元的退款管理费。如果您为订单中两个不同的商品退款，那么亚马逊为每个商品保留Zui高 5 美元的退款管理费，总金额Zui高为 10 美元。因为该公式是针对退款的每一款商品计算得出的，当您为多个同款商品退款时，亚马逊为该款退款商品保留不超过 5 美元的退款管理费。

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