跨境电子商务出入口退换货海关监督业务流程的进行代表将来中国海关将对跨境电子商务包囊出入口、中国海关独特管控地区跨境电子商务出入口、跨境电子商务出入口海外仓储等方式的跨境电子商务出口产品进行退换货管控，切实处理跨境电子商务出口产品“退换货难”难题。 
什么状况必须开展退运海关清关
退运进出口贸易，就是指货品因品质欠佳或供货時间耽误等缘故，被海外买家拒绝接收退运或因错发、错运导致的溢装、漏卸而退运的状况。
一、退运货品范畴
货品入出境后，有以下状况之一的，可由发件人或收件人向中国海关申办退运办理手续：
（一）品质不过关，且彼此达到书面形式退运协议书；
（二）货品的型号规格与购货合同的要求不符合，且彼此达到书面形式退运协议书；
（三）错发、错运而导致的溢装、漏卸而退运的货品；
（四）中国海关按国家规定勒令退运的货品。
退运/退运返修货物，分成下列几种，不一样退运状况实际操作方式不一样
1）出入口退运（進口货品，因为各种各样难题，必须退运往海外或是中国香港）
2）出入口维修（進口货品，因为产品质量问题这些，必须到海外维修，修完再進口到中国）
3）進口退运（出入口货品，因为各种各样缘故，迫不得已退还中国）
4）转口贸易退运（出入口货品，因为各种各样缘故，必须从进口国转到其他国家）
5）進口维修（出入口货品，因为出入口货品有产品质量问题，必须维修好后，再出入口）
三、我企业技术专业进出口贸易退运海关清关，关键代理商下列状况
1、進口货品，不可以海关清关，退运到进口国或是中国香港
2、進口货品，因为产品质量问题，到海外维修，出入口出口报关及进口通关
3、出入口货品，因为产品质量问题，退带回中国（申请办理免税政策退运進口）
4、出入口货品，因为产品质量问题，到中国维修（报进保税仓检修，再出入口）
5、出入口货品，退运到宁波港，立即出入口到第三国
退运有关花费，要依据实际具体货品而定，实际操作难度系数水平而定！
四、交货前应进行下列程序流程，也是许多 顾客关注的退运步骤难题
1、准备好退还材料：退运汇报、退运协议书、退运合同书、税票和装箱单（由外商搞好出示）
2、准备好原出入口材料：原出入口时的报关资料、合同书、税票、装箱单
3、已打结汇，需有出入口的结汇报关资料，出口退税报关资料、核销单。
4、如已收汇销账，由出口公司向外汇局申请办理并填写“出入口销账退运状况申报单”，由外汇局出示“已抵减出入口收汇销账证实”。并申请办理好有关的结汇出口退税办理手续。已退的税，要先补缴回来。
5、官方网组织出示的货品质量检验不过关证实（是退运回去的必要条件）。可由外商让质量检验公司办理；也可和我沟通交流后，等退回港后，由海港这里的质量检验企业出示。
6、正本提单退运货品先提交中国海关审核，中国海关批完后，再由商检局审核，即可申请。
退运进出口贸易货品的通關办理手续
退运進口通關办理手续
原出入口货品退运进出境时，原发件人或其委托人应填好進口货品报关资料向进处境海关申报，并出示原货品出入口时的出口报关单，及其车险公司证实、托运人溢装、漏卸的证实等相关材料。原出入口货品中国海关已出示进出口退税报关资料的，应缴回原进出口退税报关资料或出示负责人进出口退税的税务局出示的《出口商品退运已补税证明》，中国海关核查准确无误后，验放相关货品进出境。
原出入口货品退运進口，经中国海关核查后未予征缴進口税金，但原出入口时必须征缴出口税的，原征出入口税金未予退回。
退运出入口通關办理手续
因事退运出入口的海外進口货品，原收件人或其委托人应填好出入口货品报关资料申请出国，并出示原货品進口时的进口报关单，及其车险公司、托运人溢装、漏卸的证实等相关材料，经中国海关核查准确无误后，验放相关货品原進口货品退运出入口时，经中国海关核查后能够免税出口税，但已征缴的进口税，未予退回。