说起跨境电商,目前的主流市场在北美和欧洲这边,以亚马逊、Wish、速卖通、eBay四大平台为主,现在欧美竞争非常激烈,小卖家想要突围非常难。
如果你选择了亚马逊,创业资金保守20万,产品成本、物流头程、VAT注册申报、商标、找测评、广告费、站外推广...额,我收回20万的预算,这点钱,做了亚马逊也是随时打水漂。
如果你选择了Wish,好吧,拦不住你,就让Wish罚哭你。
如果你选择了速卖通,也没有什么不好,就是速卖通的卖家都在开发新平台...
如果你选择了eBay,也没有哪里不好,就是平台规则不太适合你发展壮大,发家致富。
随着平台的合规化,政策的不断调整,及大量的新生卖家入驻,导致竞争也大了不少。诸多因素,造成站内流量成本随之增加,产品利润持续下降,进而跨境电商卖家投身独立站的趋势也愈加明显。
我们都知道,做独立站,选品也是很重要的一个环节。所谓选品占七分,运营占三分。产品选的好,酒香不怕巷子深。
而前段时间呢,由于疫情的缘故,很多卖家通过独立站销售口罩赚了一笔。在口罩之后,我们还是能看到很多品类的销量爆发,有如3C产品、家居和玩具、家纺、运动用品、婴儿用品、防灾用品、美妆、家用小电器、时尚品类等。
当前跨境电商独立站订单回暖走势背后的“真相”,原因有如下四点:
(1)现阶段有相当一部分自发货卖家转型售卖防疫物资,订单量暴涨,毛利上升。
(2)全球疫情席卷大背景下,线下业务向线上转移已是大势所趋。
(3)美国“发钱政策”,消费者“有钱”“有闲”,订单回暖自是无可厚非。
(4)疫情期间随着用户在线时长增加,Facebook和谷歌广告投放成本有所下降,流量上涨明显。
除了选品,推广也是独立站运营过程中,极为重要的一部分:
2020年4月底,Google平台宣布了一项新政策:Google Shopping广告版块,将免费开放给所有用户使用!
2020年6月17日,GoogleAds表示,将对包括中国、德国、印度、意大利、新西兰、西班牙、中国台湾、乌克兰、英国、美国这些国家和地区发放广告赠金。这笔费用可用于自动抵消今后的广告支出,广告主无需执行任何操作。
据介绍,此次Google Ads将向全球中小型企业客户发放 3 亿 4 千万美元的广告赠金,这些赠金在 2020年底之前可用于抵扣在所有 Google Ads平台上的广告支出。
Google平台在付费广告领域可谓是老大哥了,广告商在GoogleAds上每花费1美元,就能赚取8美元。每天35亿的互动量,投资回报率约700%。搜索意味着需求,当用户主动去找这个关键词的时候,说明他对这个产品是有需求的,谷歌广告的流量质量都比较好,我个人也比较推荐大家投广告的时候选择Google,况且现在也是Google的流量红利期。
之前也有朋友和我反馈过,初步尝试了Google Ads但效果不显著,我分析可能是以下原因:
(1)虚假陈述:
Google不希望用户感到被广告误导,我们努力确保广告信息坦诚、明确,并为用户提供所需的信息来帮助他们做出明智的决策。
(2)关键字不够:
关键字是投放过程中非常精细、重点关注的部分。关键字需要测试并不断调整,如果关键字过于笼统,Google会将广告展示在不够精zhun的受众群体面前。
(3)广告评级:
决定广告是否展示以及展示顺序的是广告评级,而决定广告评级的主要因素包括出价、广告、网站的质量等原因。我们可以通过提高关键字品质分数,用低费用获高排名:
关键字广告排名 = 关键字品质分数 * 单次点击zui高出价
品质分数是一项影响广告排名的重要指标,用来衡量广告、关键字和到达网页品质的综合表现。在固定的预算下,品质分数的高低决定广告实际被点击数的多少。品质分数越高,就可以利用越少的钱获得越高的广告排名。
品质分数 = 广告点击率 * 广告相关度 * 到达网页体验
当广告曝光在搜索引擎页较前的位置时,被消费者看到并点击的几率就更大,这也就是我们说的广告点击率。在关键字有竞争的前提下,点击率越高说明消费者越感兴趣。我们除了做好站外推广,在站内优化方面,也需要重视起来。
(4)登陆页体验不佳:
我们不应该仅仅着眼于广告,点击后的用户体验也是转化中的一环。用户点击广告后会看到什么?目标网页是否为转化目标进行了优化?页面是否可以解决用户的痛点?
(5)地区时差定位:
定位效果是谷歌推广不可忽视的一个环节,不同的产品都有其适合于投放的国家,也有适合于其年龄的用户购买需求。
正是如此,定位技巧也是有着一定的考究,通过数据的解析可以去了解不同的产品在谷歌每天11亿搜索量的占比以及分布。找准相应的蓝海市场,再着重的进行投放,是做好谷歌推广的关键所在,时区也会影响着投放的效果,欧美的时区同中国的时区有很大的区别。
(6)域名:
购买一个从未使用过的.com域名基本没有问题,如果被惩罚过的域名,比如之前拿此域名发布过不良内容、黄赌毒内容都是有可能被谷歌惩罚降权的。
(7)及时沟通:
谷歌推广上线后,会有大量的精zhun客户到访你的网站,作为主人自然要接待客人,而不是空荡荡的页面中留下联系方式或者直接邮件联系。我们在做谷歌推广的时候,在页面上安装相应的在线沟通工具,可以提高用户黏度,让客户从被动转化为主动。
(8)合理设置出价预算:
假设今tian的广告已获得了良好的 ROI(投资回报率),这时提高预算将会增加转换数。但若预算不足,广告曝光比重只有50%。这样一来就错失了50%可以获得转换的机会。这时,优先提升广告品质来降低单次点击出价,等成效提升后再来调整预算,会让卖家省下不少费用。
这里要注意下,例如你填写10美元每天,每个月的预算就是300美元,实际的可能会花掉15美元,每日的幅度一般不会超过设置好的150%,每个月的预算不会超过300美元。
广告附加信息:这个是必须要填写的,可以提升广告点击率,可放入电话号、附加链接等。
推广问题解决了,我们就要将这些流量,引入到自己的独立站当中。建站的优势,之前的文章介绍过很多遍,今tian就不一一说明了。我们讲一讲,独立站运营的侧重点(非站内优化方面)。
很多卖家提起独立站,就想去做品牌,想到溢价空间。对于大多数企业来说,“品牌”这个词是很虚的东西,常常是口头上比较重视,实际上可以先放一放。
大家都知道可口可乐有个说法,“一夜间工厂都烧了,第二天还可以建起一个可口可乐”,这句话被认为是对品牌力的绝jia描述,我也一度很认同(之前写了很多品牌相关的文章),但现在来看,这个描述可能会给大家带来非常大的误导。近些年来,我对“品牌”这个东西的看法发生了一些转变。
那么现在重要的是什么呢?
(1)供应链/产业链的整合能力:不仅能决定zui终产品价格(比如说服装成本更低、价格更低),还能给予用户更好的产品体验(比如说线上购物物流越快),这些在产品端上都能直接让用户感知到。
(2)选品:结合你的供应链来说,高客单价+低进货价(供应链优势)=高利润。
你一个产品就卖10美金,按照利润来算,zui多也就扛得住5美金的广告费了。那如果是100美金的产品呢?50+美金的广告费!显而易见,50美金广告费和5美金广告费,哪个出单的几率大?
(3)网站装修:太多的新手无视了这点。以为花钱建个网站,上传点产品,跑跑广告,就能等着出单,其实并不是。
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深圳市洛菲纳电子商务有限公司(简称洛菲纳)成立于2014年底,主要运营亚马逊,速卖通等第三方平台和自营独立站业务,位于跨境电商的前沿阵地-深圳。
公司一贯坚持“用户至上,互惠双赢,信守合同”的宗旨,凭借科学的发展策略,先进的运营模式和良好的信誉与优质的服务,创造了不可思议的口碑效应。5年时间,洛菲纳合作伙伴遍地开花,分别在北京,天津,山西,河南,福建、江西,湖南,安徽,江苏,四川,湖北,辽宁大连,云南、内蒙古等地成功孵化了500余家,人员规模达上万名,协助数千个人卖家,迅速实现了月纯利润超万元的个人创业目标。
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一、独特的运营模式
洛菲纳集团运用独特的运营模式,从众多跨境平台公司中脱颖而出。依托十亿级数据库的跨境电商全流程服务的自建智慧生态系统,逐步完成跨境交易链条的生态系统创建。2019年年初成立专业国际货代公司服务于全国的孵化公司。当孵化公司产生订单后,系统提示备货,卖家将采购的商品邮寄地址填写洛菲纳一号仓库,仓管人员收到货物后进行验货确保无误,再按照国际物流发货标准进行二次打包,通过空+派形式送到消费者手上,孵化公司只需要采购订单工作量即为结束,后续物流问题全由洛菲纳解决,真正托管服务。
二、洛菲纳智慧生态系统无缝对接亚马逊等主流跨境平台
洛菲纳集团打造了洛菲纳跨境电商智慧生态系统,由阿里架构师和百度产品经理及几十位IT精英组成强有力的技术团队自主研发和不断优化,塑造了以销代购的商业链条模式,可无缝对接多种主流跨境电商平台,拥有可持续发展的模式,利润通过多平台管理放大了N倍。采用海量SKU+以销代购的方式,收到客户订单后才采购发货,消除了以往电商货物积压风险,提升了系统性能,不再有语言障碍,员工只要会电脑就能操作。
三、洛菲纳国际物流仓储中心
洛菲纳采用线上线下结合的“一站式物流”服务方案,全方位对接跨境物流各个环节的所求所需。线上高效地处理订单物流数据,匹配优的货运方案,支撑线下各个独立的仓库则快速运输到深圳总仓库,进行统一验货和国际货运标准的二次包装等服务。标准化的服务和高效的配送机制为货物安全、稳定和持续运行提供了强有力的技术保障。
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四、跨境电商创业园孵化
自建跨境电商创业园,为有志于跨境电商行业的个人提供入门培训、账号注册、洛菲纳智慧生态系统软件使用,到入驻园区、技术指导、品牌注册、包装物流、境外收款等一站式服务。
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