物业服务认证GB/T20647.9-2006 物业管理服务认证证书

物业服务认证GB/T20647.9-2006物业管理服务认证证书

 近年来，随着国民经济的持续增长、城镇化步伐的不断迈进、社会专业分工的细化，我国物业服务行业正在快速地向前发展。截至2019年，我国物业管理服务公司在管总面积达到了345.18亿平方米，2014-2019 年的年复合增长率达到了4.4%。政府机关对

物业服务行业也给予了高度的重视，2016年住房和城乡建设部发布了《住房城乡建设事业“十三五”规划纲要》，以推进新型城镇化战略扩大物业管理覆盖面、健全物业服务市场机制；2018年国务院公布了《物业管理条例》蕞新修正版，以规范物业服务行业

的运营和发展。 

 目前，我国物业服务行业正处于社会化、专业化、市场化和多元化的新阶段，而其在发展中也显现了一些问题：体制问题，绝大多数物业服务机构属于国有体制和房地产开发商自办，只有10%属于产权自主型物业管理企业；规范有效的物业管理运行机制尚未完全

建立，相关配套政策法规滞后；市场竞争机制还未真正形成，没有形成利于竞争的统一的市场；部分人员专业知识、服务意识不足。 

 为发挥标准化帮助行业完善管理机制、提高服务质量、规范人员要求的作用，中检博森认证(北京)有限公司制定了《物业服务认证要求及评价准则》用于开展服务认证工作。标准适用于物业服务组织规范其服务活动，或寻求组织的相关方（如行业协会）对其符合性

的确认，也可用于第三方认证机构实施物业服务认证活动。 

  申请认证的服务标准：

  GB/T20647.9-2006 社区物业服务指南 第9部分 物业服务

  申请认证范围：

  ***的物业管理（五星级）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　

  申请需提供的文件资料：

（一）申请组织合法性证明文件（包括所有场所）

1、有效法律地位证明复印件（务必提供）；

（如：营业执照副本、组织机构代码证、事业单位法人证书、社会团体法人登记证等）

2、适用的新有效资质许可证明复印件（适用的务必提供）；

3、受审查方与申请方不是同一组织时，应提供双方相互关系的证明文件及受审查方接受审查的书面承诺（适用的务必提供）。物业服务认证GB/T20647.9-2006物业管理服务认证证书。

（二）覆盖申请范围的服务文件

1、文件清单（建议在清单中做出对照认证标准相关要求的标识）（务必提供）；

2、物业服务活动的流程图（务必提供）；

3、物业服务的相关法律法规、标准清单（务必提供）；

4、确定物业服务系统有效性所必需的其他文件。

（三）申请范围覆盖多场所还需填报：

1、《认证组织多场所清单》

2、各场所地理位置分布示意图

物业服务认证GB/T20647.9-2006 物业管理服务认证证书