跨境电商erp是指跨境电商的一种管理手段，是集订单处理，产品进销存，刊登，采购，统计，售后管理等功能于一体的管理软件。订单管理是跨境电商erp中重点功能之一，是后台系统中较为重要的一部分，它记录了所有的交易数据，可以对订单进行监控和操作，与用户、运营、财务等都有着密切的关系。很多跨境电商企业就是因为之前订单数量多、管理不方便等原因才选择的跨境电商erp，今天就来和大家说一说跨境电商erp系统订单管理功能核心要素：
自动确认-程序会通过多种途径比如邮件、SMS、社交平台账户等自动通知客户订单生成、付款状态及物流等环节的核心信息，时间轴的前瞻性和准确度是永远需要优化的。
取消订单-无论是支付前还是收到货物后均允许客户取消订单。
库存管理-及时更新商品的存量状态以便更好的满足订单需求。
订单处理-可以单独或批量处理订单，包括打印发票和采购清单。
退货管理-电商残酷竞争的下场是服务质量和不断提升，非特殊商品的无条件固定周期内退换货势在必行。能够设置退货管理系统的网店，会让服务商和客户免去“推皮球”的时间成本损耗，轻松地办理退货。
发货跟踪-客户能够跟踪他们任何渠道的物流信息比如美国邮政，联邦快递，UPS或其他物流公司。
