物业服务认证证书申请流程
企业可按企业品牌申报认证,也可按企业下属的商业品牌申报认证。说明:商业企业品牌评价包含商业品牌、企业品牌。
(1)企业品牌:以企业名称为核心形象的品牌。其下属产品均以相同名称或简称识别。例如:海尔、江铃、中联重科、梦金园、鞍钢。
(2)商业品牌:也可称商品品牌。一类或多类商品的品牌,通常是企业的子品牌。一个企业(品牌)之下可含有多个商业品牌,也有的企业品牌与其商业品牌相一致。服务业的企业通常只有企业品牌。例如:菜市口百货、昆明百货大楼。
申请认证的服务标准:
GB/T 20647.9-2006 社区物业服务指南 第9部分 物业服务
申请需提供的文件资料:
(一)申请组织合法性证明文件(包括所有场所)
1)有效法律地位证明复印件(务必提供);
(如:营业执照副本、组织机构代码证、事业单位法人证书、社会团体法人登记证等)
2)适用的新有效资质许可证明复印件(适用的务必提供);
3)受审查方与申请方不是同一组织时,应提供双方相互关系的证明文件及受审查方接受审查的书面承诺(适用的务必提供)。
(二)覆盖申请范围的服务文件
1)文件清单(建议在清单中做出对照认证标准相关要求的标识)(务必提供);
2)物业服务活动的流程图(务必提供);
3)物业服务的相关法律法规、标准清单(务必提供);
4)确定物业服务系统有效性所必需的其他文件。