物业服务认证证书全国正规办理

物业服务认证证书全国正规办理

　 什么是 物业管理服务认证证书服务认证《认证认可条例》明确我国认证分“管理体系、服务、产品”三个类别，目前我国在管理体系、产品认证方面已是世界认证大国，但服务认证正处于初始阶段，未来发展空间巨大，服务认证是基于顾客感知、由认证机构依据相关的要求和规则，证实组织的服务某项规定的要求，并出具证明的活动，服务认证是关注组织质量管理和服务特性程度的新型认证制度，是质量技术基础的重要组成部分。对提升服务供给比重、增强服务国际竞争力具有积极作用，二、服务认证的颁证机构服务认证由经认监委批准的认证机构颁发认证证书。

 企业如想要获得物业服务评价体系认证证书，需要按照《物业服务评价体系》标准建立起物业服务体系，在体系运行3个月之后，向认证机构提出申请认证。认证机构按照公正、合理、规范的原则，运用查阅文件记录、观察现场、人员访谈、顾客访问的方式，

对企业建立起的服务体系进行评审和评分，其中服务管理30%、服务特性50%、顾客感知20%分值，评审合格，并各项分值不得低于相应分项满足的95%，按照终的评分结果颁发相应的五星级证书。

  申请认证的服务标准：

  GB/T20647.9-2006 社区物业服务指南 第9部分 物业服务

  申请认证范围：物业管理（五星级）

  申请需提供的文件资料：

（一）申请组织合法性证明文件（包括所有场所）

1、有效法律地位证明复印件（务必提供）；

（如：营业执照副本、组织机构代码证、事业单位法人证书、社会团体法人登记证等）

2、适用的新有效资质许可证明复印件（适用的务必提供）；

3、受审查方与申请方不是同一组织时，应提供双方相互关系的证明文件及受审查方接受审查的书面承诺（适用的务必提供）。物业管理服务认证物业服务评价体系认证证书