我国的认证分为“管理体系认证，服务认证和产品认证”三类。
服务认证是一种基于客户感知的新认证系统，侧重于组织质量管理和服务特征。它是国家质量基础设施的重要组成部分，对提高高质量服务供应比例和增强中国服务的国际竞争力具有积极作用。由于所有服务都有质量要求，因此服务质量认证是常见的认证类别。
经国家认监委批准的服务证书包括：产品售后服务评估体系认证，体育场馆服务认证，汽车玻璃零配件安装服务认证，环境服务认证等。商品售后服务评估体系认证是广泛的服务认证涉及服务认证。在中华人民共和国境内注册的所有生产，贸易和服务型企业都可以申请认证。
服务特征通常包括功能性，安全性，可靠性，响应性，舒适性，经济性，文明性，生态性等。
不同业务类型的服务组织的服务特征将有所不同，同一组织的服务特征的重要性也将有所不同。
服务认证方式的选择与业务的格式，联系方式，服务特性有关，其方式也多种多样。
1、通常涉及人与人之间的联系服务，有一个身份验证模型，该模型使用神秘的客户进行暗访。如果酒店通过了服务认证，则您可以在没有事先通知的情况下以顾客身份入住，包括欢迎，前台咨询，手续，进入房间，设施使用，退房，定居，离开和其他服务联系，恕不另行通知。过程进行感官体验并进行评估。
2、对于涉及人机联系的服务，有一个认证模型，将公共检查/测试与未经通知的访问结合在一起。例如，可以将自动银行存款，高铁运输和其他服务的证明暴露于银行或高铁运营环境中，以获取经验或进行暗访。对于涉及机器对机器接触的服务，建议采用公共检查/测试认证模型。例如，可以在其维护和测试符合服务提供规范的范围内对车辆维护服务认证进行公开测试。
3、对于某些行业，也有使用过去服务覆盖范围测试的认证模型。例如，大型设备维护服务单位，其中客户组是企业单位。维护主要在服务机构的车间进行。维护服务周期相对较长。在对服务认证进行现场评估期间，不一定有一个项目正在维护中。这时，通常可以采用测试过去服务覆盖区的方法来评估服务质量。
简而言之，服务认证的系统设计应基于服务特征和服务经验感知。关键是，用于评估服务特征的认证特征应非常有特色。
各类管理体系认证，认监委备案:
环境管理体系
企业诚信管理体系
企业信用等级评价体系
创新管理体系
履约能力评价体系
质量管理成熟程度评价体
售后服务完善程度评价体系
劳动关系和谐企业评价认证
标准化等级评价体系
合格供应商信用等级评价体系
有害物质过程控制管理体系
家具定制服务评价体系
工程施工安全标准化体系
进口装饰材料品牌评价体系
应急预案管理能力评价
供应商综合实力评价体系
初级生鲜食品配送管理体系
食品配送操作规程体系
生鲜农产品供应商服务规范体系
有机餐饮评价体系认证
业务连续性管理体系
资产管理体系认证
医疗器械质量管理体系
诚信管理体系认证
企业标准化管理体系
商品售后服务评价
服务质量评价体系
物业管理服务认证
绿色供应链管理体系
保安服务认证
餐饮服务认证
生活垃圾分类服务认证
合格供应商综合实力评价
合规管理体系
风险管理体系认证
履约能力达标
现场管理体系认证
商业信誉体系测评
项目质量评价管理体系
卓越绩效管理体系认证
市场、民音和社会研究管理体系
信息安全管理体系。。。
备案公示:国家认证认可监督管理委员会网站
www.cnca.gov.cn
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办理流程:签合同，收集前期资料，然后辅导老师赶资料，审核老师审核，审核完企业不符合项整改，然后发证