2020年11月25日，物业服务认证是一项长期工作，其核心是传递市场信任，要确保认证工作能稳健发展，需要认证机构、物业服务企业、政府和客户等各相关方共同努力。对于认证机构而言，物业服务认证是工作，更是责任。认证机构应始终遵循“客观独立、公开工作、诚实信用”的原则，严格按照认证规则的要求开展认证活动，
杜绝一切违法操作的行为，确保认证结果的公正性和性。
物业服务认证流程 GB/T20， 一、物业服务认证流程，填写服务认证申请表-申请评审-合同签订-文件评审-服务管理审核-服务特性测评-报告-认证评定-认证决定批准-证书发放，二、认证范围物业业态可分为五大类 。 住宅物业、商业物业、办公物业、工业物业、公共设施物业， ， 住宅物业普通型、别墅型。公共设施物业医院、学校等物业， 商业物业商场物业、酒店物业等。 办公物业办公、写字楼办公等。 三、依据GB/T20《社区服务指南第9部份物业服务》标准要求。
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凡是在中华人民共和国境内合法经营的企业都可以申请认证，包括制造有形商品的企业、销售有形商品的企业、提供无形商品（服务）的企业。
申请物业管理服务认证需要哪些资料:
1）必需是提供物业服务的组织，中国企业持有工商行政管理部门颁发的营业执照；国外企业持有有关部门的登记注册证明；
2）企业合法经营、近一年内没有发生过重大质量事故；
3）符合国家标准、行业标准、企业标准及其补充的技术要求；
4）企业简介及现有员工数；
5）企业供销方面的资料；
6）企业人力资源方面的资料；
7）企业硬件方面的资料；
8）含管理手册和程序文件在内的一、二、三级文件；
9）企业计量及检测设备有检定报告；
10）特种设备的年检记录；
11）特殊殊工种的上岗证书
12）管理评审、内部审核、客户满意度
13）服务提供流程图等
申请物业管理服务认证流程:
前期洽谈/合同签订——工作交接——技术人员进场辅导（编写物业体系文件）——上报认监委——合同评审——审核计划——现场审核——审核不符合项整改——尾款出证——增值服务