申请售后服务完善程度认证证书

售后服务完善程度认证证书

招投标采信行业越来越多。企业越来越重视售后服务。

售后服务完善程度认证证书为企业带来了成效。通过认证，企业能够做到持续改进服务，完善服务体系，不断强化服务管理水平及服务能力，增强服务利润链持续收益。证明了企业在全行业的服务性，获得消费者和市场认可，也为大型项目招标、采购招标等方面提供。

众所周知，体系认证证书是分等级的，基本达标级至五。不同象征着企业在售后服务方面所做的规范达标要求程度，当然也体现出企业的综合实力及对待售前售中售后的服务水准。而企业拥有售后服务认证证书，则可以帮助企业实现招投标加分，日常工作日臻完善，赢得客户的忠实信赖，成就企业大长宏图。

成功的售后服务体系，一定是建立在良好的企业文化以及正确的发展方向的基础之上的，售后服务体系的建立是一个非常复杂的系统工程，需要大量的人力、财力，如果能够建立好自身的售后服务体系而又被市场所认可，那这个体系不仅会成为企业的竞争力也是企业多元化发展的基础纽带。

售后服务认证的过程：
（1）组织提交服务认证申请书及文件资料；
（2）审查企业申报资格，做出是否受理决定，签订认证合同；
（3）委派评审组实施认证评审；
（4）依据评审发现形成评审结论；
（5）评审终审定；
（6）通过认证，颁发认证证书；
（7）售后服务完善程度认证证书的有效期3年，每年对获证企业进行一次监督评审；

（8）证书到期后，企业需要保持资格时，提出申请。