极为重要的售后服务认证，办理流程

随着人们生活水平的上升，人们在消费时，除了关心产品质量与性价比问题外，对售后服务要求也提高了不少。目前国内企业的售后服务现状却不尽人意，屡见售后工作不到位导致产品滞销和品牌“破产”的事例。

售后服务认证是参与市场竞争的利器

目前，大部分产品都已进入成熟期，仅仅依靠价格战、促销战等手段常常会使企业举步维艰。对于处在成熟期的产品，由于功能极为接近，品质的差异性也越来越小，售后服务认证就成为企业确立市场地位和赢得竞争优势的尖锐利器。

售后服务认证是摆脱价格大战的一剂良方

当前，很多厂商为了追求市场份额的增长，不惜一切代价将价格战打得不亦说乎，可这样做无疑是竭泽而渔，不利于企业乃至整个行业的可持续发展，20世纪90年代中国企业开展的“彩电大战”就是一个典型的极端例子。

企业要想彻底摆脱价格战的“枷锁”，导入服务战略显得尤为重要。