由于保洁工作的性质，决定其是个劳动密集型的行业。保洁员人数通常占到物业公司人数的25—30%左右，对这部分人员的培训、管理，是需要投入大量的资源。由于人员数量增加，也会带来管理难度的增加。 
物业公司通过将服务外包可以逐渐从繁杂的化事务中脱离出来，成为物业管理服务的组织者、监督者和协调者。组织和落实资源为业主提供服务，这样公司的职能变得更单一，组织结构变得更简化，编制大幅缩减，从业人员更通过本次调研保洁服务外包的公司，项目基层的管理人员在能力上更加侧重于业务的管理协调，而保洁自管的项目，基层管理人员除业务监控外，还需承当很多日常其他事务的管理。
非核心业务的外包能促进物业公司集中有限的资源和能力，专注于自身核心业务。保洁业务因极易被模仿和替代，不能成为物业管理企业的核心业务，将此类非核心业务外包给公司完成，物业公司就可以集中精力实现对业务流程，人员配置的整合，强化客户服务工作，提高竞争优势，保持物业的持续和稳定发展。
综合而言保洁服务外包能使服务趋于、降低公司成本，从而让客户、物业公司、外包服务商共赢。