质量信用等级认证证书可以远程审核
质量是质量管理中基本的概念,有时也被称为“品质”。
“质量”一词所包含的内容十分丰富,随着社会经济和科学技术的不断发展,也在不断的充实、完善和深化。
目前关于“质量”一词的定义,来源于ISO9000:2015《质量管理体系基础和术语一》,其认为质量是一组固有特性满足要求的程度。
定义中的“客体”是“特性”的载体,即质量概念所描述的对象,它不只限于产品和服务,而是泛指一切可感知或可想象到的事物,它可能是物质的(如一台发动机、一张纸),也可能是非物质的(如项目计划、转换率),也可能是想象的(如组织未来的状态)。
质量的四个等级
1.级别:检查
检查就是指仅仅通过检验等程序来保证产品的质量。产品生产出来以后,由的检验员根据既定的规范核查产品是否满足要求。这一级别的公司将质量的好坏完全交给了质量控制部门,管理水平很低。
2.第二级别:保证
保证是指早在产品生产过程中就已开始注意保证产品的质量,质量目标由生产部门来实现。在生产过程中就开始关注工艺和流程,质量管理的着重点放在制造领域。
3.第三级别:预防
实际上,产品设计与生产工艺是相互影响的。这一级别的企业在产品设计时,就已经考虑到设计对生产的影响,出现了面向客户的特征。第三级别由于加强了工序的控制,生产过程处于受控状态,能相应地大幅度降低质量成本并提高了产品的质量。
4.第四级别:完美
在第四级别的企业中,质量受到极大的关注。质量是每一位员工的责任,每位员工都在竭尽全力地寻求提高质量的途经,并且产品始终如一地面向外部客户,大限度地优化了产品生产的各个流程。
第四级开始靠近全面质量管理所提出来要求,每位员工对质量都负有责任。
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以上就是质量管理的四个等级,等级质量检验的成本高,逐级递减,第二等级的成本付出次之,第三等级预防措施大大降低了生产成本,而第四等级则达到了高质量低成本的佳水平。根据质量管理哲学高质量低成本的要求,企业应该摒弃级:质量检验,不断将质量水平由第二等级:上升为第四等级:。只有不断地提升,长期地坚持,企业在市场中的竞争能力才会得到不断的加强。
质量与等级的区别是什么
A . 质量是对需求的满足程度,而等级是对质量的排序
B . 质量是对需求的满足程度,而等级是对货物和服务的排序
C . 在项目管理过程中,质量和等级没有明显的区别
D . 质量是项目的终结果,而等级是项目进展过程中对质量的排序