质量信用等级认证证书审核出证快

质量信用等级认证证书审核出证快

质量信用等级是反映企业取得消费者（用户）对其产品（服务）质量信任的能力。这种能力由企业在遵守质量相关法律法规、执行标准以及兑现质量承诺（或履行质量约定)的基础上，提供产品（服务）在全寿命周期内满足消费者（用户）的需求或期望来实现。|

企业质量信用指标反映的不同情况将企业质量信用等级分为A、B、C、D四

级，分别代表守信、基本守信、失信、严重失信四级信用程度。济宁市工业企业质量信用等级评价目前只开展"A”等评价，设置为AAA、AA、A三个等级，“A”越多，表示质量信用程度越高(质量信用风险越低)。

质量信用A等企业在一定时期内质量信用风险很小，具有维持高水平质量信用的主观意愿、产品质量和保障能力，在一定时期内无质量信用不良行为记录。

质量信用A级企业应满足下列要求（但不限于):

(1）遵守质量相关法律法规，满足法定资质、行政许可、强制性标准和强制性认证等方面要求。一定时期内无产品质量监督抽查和监督检查不合格记录，无质量违法、违规记录，无生产经营假冒伪劣产品行为记录，无质量虚假宣传行为记录;无违背质量承诺的行为记录。

(2）重视质量信用的管理工作，将提高质量信用水平纳入其管理理念和目标中，能够通过质量信用的有效管理实现质量信用水平的持续改进。

(3）按照先进的标准提供产品（服务)，质量稳定、信誉高，近期无因质量问题导致的索赔和退货，一定时期内无质量事故。

(4）重视质量信用保障能力建设，人力、财力、设备设施等资源充分、技术先进且成熟度高、质量管理体系健全。能够跟踪、监测产品的质量状况，能够及时解决顾客投诉，具有较强的质量风险控制和应急能力。必要时能够提供产品质量担保。

(5）关注顾客价值，积极承担社会责任，在金融、税务、商务、环保和安全生产等方面无不良行为记录，顾客满意度处于行业水平。

质量信用等级评价采用千分制评分标准

A等:综合评价得分达到700分以上(含70分);

综合评价分在70——79分为质量信用A级企业;

综合评价分在80—89分(含80分)为质量信用AA级企业;

综合评价分在90分以上(含90分)为质量信用AAA级企业。