“全能型玩家”入场
海外支付生态系统复杂而分散,这也给出海企业带来了很大风险和挑战。
做跨境出海支付的生意,表面上看起来平静如水,但实则底下波涛汹涌。比如,“封号”、“本地市场的合规化”问题等,都是跨境出海企业的痛点。不久前,Paypal对独立站大卖家的大规模“封号”事件,除了众所周知的不合规站群操作外,“拒付”问题严重也是被支付商“拉黑”的一大原因所在。
在支付合规化被逐渐提上重要日程的当下,独立站企业在征战全球市场时,选择能应对各种挑战与风险的支付服务商,就显得尤为重要。而这也意味着,行业迫切需要具备可以将全球市场的本土化、技术能力、银行支付牌照、网银和钱包支付方式等优势进行融合的“全能型”玩家入局。
而这些正是Adyen所具备的优势和正在做的事情。
据了解,很多国内跨境电商公司早接触到Adyen,是从2018年Adyen取代Paypal成为eBay的支付合作商开始的。除了eBay以外,Adyen还服务了欧莱雅、微软、Uber、Facebook、麦当劳、Spotify等国际公司,包括像阿里巴巴、SHEIN、泡泡玛特、棒谷、细刻等这些从中国走出去的品牌。
财富Fortune曾称Adyen为欧洲金融科技公司的宠儿,而华尔街日报也曾对Adyen这位在商户“幕后”的支付推手做过多次报道。
“真正做好DTC出海的本地化,支付的本地化是关键因素之一。”某品牌独立站大卖家表示。亿邦动力了解到,事实上许多支付服务商并未拥有全球各个区域本地的收单牌照,而是靠一张牌照“一招鲜”做全球,在面向不具备支付牌照的地区开展业务时,仍然只是在做跨境支付的业务,而非真正将支付做到了本地化。
而Adyen的特别之处在于,不但具备一些全球主流市场的当地收单牌照资质,也拥有欧美银行牌照,并对接全球几百种本地新型支付方式,做到真正的“高聚合+本地化”。
对于许多野心勃勃的DTC品牌而言,支付的可扩展性是一个尤为重要的需求点,例如,拓展线下的可能性,比如SHEIN、泡泡玛特、花西子布局的快闪店、品牌展示厅等。而这也对支付企业在全球不同市场、渠道的覆盖能力提出了很高的要求。
“好的支付公司其实不管是线上网页、APP端,以及线下等各种渠道都可以做。DTC品牌在发展过程中,选择一家支付公司时,不能只看短期,而要选择可以陪自己成长的支付企业。”胡晓芳表示。
据Adyen公开财报显示,Adyen每年的交易量保持以60-70%的速度增长。而Adyen曾与美国咨询公司Forrester所做的一个样本定量研究结果显示,采用过Adyen支付解决方案的商户的投资回报率达到186%。
“无论是支付公司还是独立站卖家,在支付上都要投入耐心,要像做品牌一样,用做长期主义的心智去做支付。”胡晓芳表示。
亿邦动力观察到,Adyen的技术实力与收单能力都处于支付行业前列,且支付产品覆盖区域广、丰富度强(线上线下联动),从收单、网关、风控,都进行了中台化,可以实现从支付到结算的完整链路。而这些也都是Adyen长期深耕行业的优势所在。
而如今,Adyen也在跟随用户发展的脚步进行转型,并致力于成为简化全球支付、引领支付变革的支付平台。
“Adyen正从支付公司全面向金融服务平台迈进,这意味着Adyen不仅是做支付,也会依托银行牌照优势,在例如欧洲等地做发卡业务、平台业务等。”胡晓芳称。