PayPal的傲慢
众多被冻结资金和账户的PayPal用户经历其实都大致相同。不管是突如其来的资金冻结,不甚清楚的冻结原因,还是傲慢敷衍的,以及永远打不通的电话,基本都大同小异。
作为一个大型平台,PayPal行使着金融机构的职能,却并不需要跟大多数金融机构遵守一样的法律,这也导致这么多年以来,PayPal经常以各种不同的理由被提起诉讼,其中为常见的原因,还是账户以及里面的资金被无缘无故冻结。
大家都对PayPal的处理颇有微词,但在近公布的季度业绩中,PayPal收入同比增长8%,达到了65亿美元,高于华尔街估计的64亿美元。
可见,部分用户遭受损失,对此颇有微词,但作为全球普遍的支付方式之一,PayPal目前对于很多人来说仍旧不可或缺。
此前,亚马逊曾表示将在英国暂停Visa的使用,据预测,如果终实施,将波及数百万人,亚马逊也将面临英国消费者近14亿英镑的损失。而PayPal全球使用为广泛的第三方支付工具之一,在普通消费者中的影响力也是相当大。
不管是商家还是消费者,都很难彻底摆脱对于PayPal的依赖。在独立站卖家资金频频被冻结后,也曾有卖家想过出走PayPal,转向stripe,转化率难免会受到影响。
醉着跨境电商整个行业从平台到服务商等等对于合规的要求逐渐提高,也许卖家更该思考的事如何合规化经营,将研究重心放到产品身上,这样才能取得稳定长久的发展。