目前跨境电商物流存在的主要问题
1成本高
跨境电商物流涉及到的环节较多、运输的路程远，这些都会导致物流成本的增加。根据中物联的报告，2013年我国物流成本为10.2亿元，与GDP之比为18%，是美国的2倍。随着行业内的竞争逐步加剧，跨境电商如果想要继续保持良好的发展势头，降低成本成为了一项关键性的任务，只有真正降低成本，才能
够保证商家获得一定的利润并生存下来。
2物流配送慢
国内跨境电商的包裹很大一部分都是基本通过邮政投递的，这一物流在时效性方面缺乏保障，目前从中国到美国的时间一般需要10-15天左右，更远一点的国家配送时效就更加长了，有的时候客户甚至需要经历几个月的时间才能够收到商品，这不仅直接影响了消费者的购物体验，从跨境电商发展的角度而言，无疑是前进道路上一个非常重大的阻碍。
3出境后货物追踪难度大
祖国的快递系统基本全部已经实现包裹的实时查询，跨境物流有很多包裹在出境之后没多久就难寻踪迹。这种情况在美国、澳洲等物流发达语言方便的国家还好，在语种流传不广的与物流欠发达国家跟地区，客户很难及时追踪到商品的物流信息，这很容易为客户带去不好的购物体验。
4退换难，清关慢
跨境物流需要通过出口国和目的国的海关，商品在经过目的国海关查验时很容易出现被没收、被退回发件地或者被要求补充文件资料等情况，每种情况的发生对消费者而言都是一笔不小的损失。
5易损件、丢包丢件
在商品送达到客户的过程中，采用跨境物流模式通常需要经过多次转运，这无疑会增加丢包以及包裹破损的风险。是专线物流，也存在一定的丢失率。这些不仅仅增加了卖家货损赔偿，也影响了买家的购物体验。
