ISO9001质量管理体系的重要性。无论是在硬件、软件、过程材料还是服务中，所有控制都应专门针对减少和消除不合格，尤其是预防不合格。这是ISO9001认证的基本指导思想，体现在以下几个方面：
1、 控制所有过程的质量
ISO9001认证标准基于“所有工作都是通过过程完成”的理解。企业的质量管理是通过对企业各个过程的管理来实现的，这是ISO9001质量管理的理论基础。企业为实施质量体系而策划质量体系时，要确定哪些过程应结合企业的具体情况，分析每个过程中所需的质量活动，确定要采取的有效控制措施和方法。
2、 控制过程的起点是防止不合格
在产品生命周期的各个阶段，预防为主的思想充分体现在从*初确定市场需求到*终满足要求的全过程控制中。
3、 质量管理的中心任务是建立和实施文件化的质量体系
质量体系是一个有影响力的体系，具有很强的可操作性和可检验性。要求组织建立的质量体系应记录并保持。质量体系分为三个层次：质量体系、质量手册和其他文件。质量手册是根据组织规定的质量方针和适用的ISO9000系列标准描述质量体系的文件。质量手册可包括质量体系程序，或指明在何处规定了质量体系程序。质量体系程序旨在控制各过程的质量，并规定如何开展各种质量活动的有效措施和方法。相关职能部门使用的文件。
4、 持续质量改进
质量改进包括产品质量改进和工作质量改进。追求顾客满意和持续质量改进应该是组织各级管理者追求的永恒目标。没有质量改进的质量体系只能维持质量。质量改进的目的是提高质量。
5、 定期评估质量体系
其目的是确保各项质量活动的实施和结果符合计划和安排，确保质量体系的持续适宜性和有效性。
