ISO是机构 "INTERNATIONAL ORGANIZATION for STAND-ARDIZATION"的通称，创立于1947年2月，总公司坐落于德国瑞士日内瓦，迄今已制定了8000好几个国家行业标准，在其中"ISO9000系列产品"是质量管理和系统的，由1959年的美国军队质保期规范发展趋势演化而成，1987年施行。
二、创建ISO9000质量认证体系的意义是啥？
一般公司常用的缺少为：欠缺以客户为核心的观念、品质管理体系缺乏、商品/服务水平水平难以提高、公司经营绩效并没有改进、技术性并没有积累或承传艰难等，而ISO9000籍由创建并健全公司品质管理体系，做到以下成果：
1. 改善产品服务的品质；
2. 达到消费者如今及将来的要求与期待；
3. 对消费者的体现能妥善处理；
4. 积累技术性及工作经验，加强竞争能力；
5. 通过持续改进，加强运营管理身体素质；
6.控制成本；
7.房屋朝向全方位品质运营（TQM）奋进，公司中的每一位组员也可以保证责任清晰、积极参加，提升本身工作绩效考核，与公司共同成长。
不难看出实行ISO9000是公司发展的大势所趋，早一步根据验证所给我们公司的优点也是尽人皆知的。
三、ISO9000：2008质量管理体系的优点是啥？
ISO9000：2008是在ISO9000：2000的前提以上加以改进的第四版；在其中ISO9000：2000较之于ISO9000：1994，关键精神实质于：
1. 以客户为核心的管理方法运营模式；
2. 注重PDCA的步骤导向性管理方法标准；
3. 呈现管理体系各步骤及工作的实效性；
4. 健全的资源优化配置；
5. 主要持续改进及防止的精神实质；
6. 以客观事实做管理决策；
7. 重视客户满意度及经营绩效的提高；
8. 互利共赢的分承包单位关联；
9. 优点的顾客关系管理；
10. 加强供应链管理的构造；
11. 领导干部与全员参与；
12. 合适各个领域及各种各样经营规模；
13. 加强与ISO14001管理体系的兼容模式。
而ISO9000：2008在维持ISO9000：2000基本上规定的基本上，作了适度的完善和填补，使之更具有可操作性、更具有合理化。