有关五星级售后服务管理管理体系
售后服务认证现在已经变成采纳的门坎,尤其是在大中型工程招标、公开招标、质量奖评比中,得到售后服务认证的机构可在所述主题活动中“占得主动权”、“出其不意”,售后服务制度资质认证针对公司的进步危害之深。
招标投标中,招标会方必须在诸多公司中挑选一家,那如何选择?自然是适者生存,那服务企业的质量好与坏是怎样证实?依照《中华人民共和国认证认可条例》,可以根据资质认证来证实。验证是由第三方组织证实商品或服务项目合乎国家行业标准或技术标准的质量认证主题活动,而资质认证,便是证实服务项目质量好坏的性鉴定。
国务院办公厅在有关产业发展的十二五规划的通告中,把推动服务行业质量管理体系基本建设,加速各行业认证认可规章制度的构建和执行,正确引导公司改善服务做为重点工作具体内容之一。