售后服务认证在全国开展
全国各类生产型、贸易型、服务型企业:
为了推动全国各行业售后服务制度的规范化和有序发展,根据中华人民共和国商务部颁布的《商品售后服务评价体系》标准(SB/T10401-2006),按照《中华人民共和国认证认可管理条例》,经国家商务部推荐(商建函[2007]28号),中国国家认证认可监督管理委员会批准(CNCA-R-2007-152),是国家批准的国内、国际*业从事商品售后服务评价体系认证的*业机构。
2011年,《商品售后服务评价体系》(GB/T27922-2011)上升为国家标准,并于2012年2月1日起执行。2012年3月1日,售后服务认证转为国家标准以后,已有海尔集团、美的日电集团、红豆股份、厦门航空、万和电气、爱玛科技、深圳联创等大中型企业获得了首批服务认证星级证书。