近日,敦煌网全球本土化副总裁易青(Eason Yi) 受卖家之家邀请,作为首期嘉宾参与了“全球跨境市场新商机”系列分享会。我们转载卖家之家这篇文章,与各位分享来自一线的市场观察,看北美市场的掘金新机会在何处。2020年,跨境电商行业经历了魔幻的一年。受影响,海外消费者线上购物需求猛增,跨境电商行业也由此呈现“井喷式”发展,各大跨境电商平台新卖家数量达到了前所未有的数字。后时代,卖家扎堆化、竞争白热化,未来的跨境市场新机和破局点在哪?长期在美国生活的EasonYi围绕当下北美跨境市场的新趋势为我们展示并分析了他眼中不一样的美国电商市场。 直击当下 美国跨境新趋势 EasonYi在分享中提到,美国是个多元化的社会,将近50%是白人,还有20%是讲西班牙语的,主要是拉美、墨西哥、西班牙人;25%是黑人,不到50%是白人,不到10%是亚裔、印度裔、越南裔等。如果我们打算入局美国跨境市场,要明白,没有笼统的美国消费者这个概念。在美国市场做生意,需要关注细分市场。近美国有一个很红,叫Mielle Organics,是卖黑人洗发水的。他们获得了过1亿美金的B轮。为什么卖黑人洗发水会这么火呢?这种有自己的观:强调女性独立,并针对黑人社群,黑人卷发的发质,可以解决社群存在的问题,非常符合社群的特征。这个之可以得到1亿美元的,是该引发非常强的共鸣。他们始终强调独立女性,并关注她们的情感需求。目前这个已经在87个国家进行售卖。电商根本驱动力是卖货,而社群的根本是对观的执念,和有共同观的社群一起打造产品,通过这样的共建行为产生终的交易,再从观的升华达到大的共鸣。
国内直播电商用户渗透率已从2019年的7.8%增长到2020年的17.8%。同期直播电商销售额也从2017年的268亿元增长到2020年的12881亿元。
但在成交额迅速增长的背后,却是行业内乱象丛生,缺乏监管。主播直播间套路粉丝,直播商品良莠不齐等等。这些问题的存在也让网民逐渐回归理性,国内直播行业的交易额增长率也在逐渐放缓。
据网经社电子商务研究中心发布的《2021年(上)中国直播电商市场数据报告》显示,预计2021年中国直播电商市场规模达到23500亿元,同比增长82.87%,而2020年这一增速还在136.6%。而同期直播电商用户渗透率增长速度也在放缓,国内的直播电商也逐渐成为新常态。
而据艾媒咨询发布的数据来看,我国跨境电商直播的市场份额将在2025年突破8287亿元,其增长速度也远高于国内直播电商的增长速度。跨境直播,也成为当下和未来的新风口。
二是从平台端来看,不管是对于以抖音、快手为代表的短视频来说,还是对于以淘宝、京东为代表的电商平台来说。随着互联网流量红利的结束,其用户增长红利期基本结束,用户拉新成本持续升高,如何将现有用户价值实现大化,是各大平台目前需要解决的问题。
综合易观千帆以及华西证券发布的数据来看,抖音月活自2020年下半年突破6亿大关后趋于稳定,2021年全年月活在6.5-7亿人次间波动,下半年同比增速放缓至个位数增长。抖音在国内直播市场上增速也在放缓,预计到2023年其在直播市场的增速仅有40.80%。
对平台而言,国内用户增长速度和直播市场份额增速都在放缓。但在跨境电商领域这一切似乎刚刚开始,行业内一超多强,新秀不断弯道超车。如2021年季度,Shopee的订单量就达到了11亿,同比增长153%。
三是从商家端来看,短视频平台经过超十年的竞争和发展,其竞争格局已非常明朗,抖音、快手以及视频号已在国内形成寡头市场,留给商家的选择空间非常有限。以《【Fastdata极数】2021中国直播电商行业报告》发布的报告为例,在2020年下半年-2021年上半年期间,抖音和快手几乎占据了国内直播带货平台市场份额的60%以上。
而在这种寡头竞争之下,也暴露出很多问题。一方面,越来越多的商家纷纷加入到短视频直播竞争之中,这也让行业内卷越来越严重。平台流量逐渐封顶,自然流量获取越发困难,付费流量和获客成本越来越高,同行之间大打价格战,这也让商家的利润被不断蚕食。
另一方面,在有限的流量下,淘宝、抖音、快手等平台,大部分流量都掌握在头部主播手中。对商家而言,找头部主播直播带货,或许能在短时间内提升交易额。但动辄几十万的坑位费,全网低价的限制,20%-30%的佣金比例。对大部分商家而言,找头部主播带货其利润可想而知。
对于商家而言,降低对平台和头部主播的依赖性,寻找多元化的平台,搭建私域流量,寻找更为高效、低成本的营销方式,是当前很多商家都在考虑的问题。
显然,综合考虑跨境直播电商的市场份额和增长率,平台和商家供需两端关系的改变,跨境直播电商正成为下一个风口。但很多人也都会好奇,欧美等国的经济发展水平和消费能力,远远高于东南亚各国,为何国内巨头会纷纷在东南亚市场布局跨境直播电商呢?
根据目前官方披露的消息,大致可将入驻要求为以下几点:
1、上年的销售额在100万美金以上。但这一销售额不于线上,对于部分暂未布局线上业务的卖家,只有线下业务也同样可以申请入驻。
2、企业资质(营业执照,中国大陆或中国香港或中美国)。
3、可注册stripe支付账号的中国香港/美国等境外实体公司或个人本地证件,具有境外实体或虚拟银行账号。
4、商标注册证书或品牌/IP授权证书(如涉及品牌产品)。这里需要注意的是,不支持跟卖。
5、产品认证证书或检测报告(如设计要求认证检测类目)。
6、相同的产品不高于其他平台的标准售价。
7、包含妥投信息的物流发货方式。
8、非服装鞋靴类产品退货率低于5%、服装鞋靴类产品退货率低于15%的高质量产品。