在产品质量日益突显的，公司不但必须靠工艺、品质、价钱等整体实力得到核心竞争力，售后服务制度也因可以为顾客提供的加使用价值而被高度重视，产品服务早就作为一个总体参加到行业竞争中。
售后服务认证
GB/T 27922产品售后维修服务点评管理体系认证是属于资质认证类型，授予是指“资质认证”资格证书，验证的结果是证实公司依照规范执行了售后维修服务，并超过了某一个等级（评星）。GB/T27922 适用在中华人民共和国国内申请注册的各种生产加工、市场销售及服务型企业。
在很多招投标文件中，大家也常常见到许多针对资质证书的要求，一个ISO9001品质体系证书少能够获得1-3分，而新标准管理体系比如GB/T27922售后服务制度高可得到5分。市场竞争阶段的一分之差，足够和敌人拉大差别。
需要注意的是，售后服务认证涵盖了对总体服务系统的的规定（包含售前服务必须筹备的工作中），不单单局限性在售后服务“三包”服务中。点评全过程严苛详细，认可度也很高，遭受中国机关事业单位和集团企业的亲睐，并被很多用于招标投标中。
招标工程对招投标公司售后维修服务系统软件有完备性的规定，针对招投标公司售后维修服务工作体系是不是健全，比如说是不是有售后工作人员，工作人员是不是充裕，售后维修服务反应速度（给予售后维修服务的时间段是不是立即），售后服务资金保障，原材料商品提前准备，是不是有售后服务制度保障（即一整套的售后服务体系）等都是较高要求的新项目都可用。
在上类工程中，得到国家行业标准验证的售后维修服务评星资格证书，在保证招投标公司售后维修服务立即详细的进行上毫无疑问会出现很强的感染力。而这又能得到是多少竞投优点呢？坚信诸位阅历丰富的投标者早已了解。
