聚焦服务精细度，辅导有专人、办事有专窗。在办税大厅选派业务技能强、系统操作熟练的工作人员，一方面针对征期内窗口办税需求，提供“手把手”式辅导，为纳税人解决在申报时遇到的各种疑难杂症，另一方面针对自助办税需求，引导并帮助纳税人充分利用大厅自助办税设备，缩短等待时间，提升服务体验。设置“退税绿色通道”，为“清单退税”、制造业缓缴退税、“六税两费”优惠退税等优惠政策落实保驾护航，确保退税流程高效快捷。设立“办不成事”反映专窗，专门解决纳税人缴费人“急难愁盼”复杂问题，让办税需求时间得到响应。
什么是转厂交易？转厂交易流程是什么？
转厂手续办理和转厂操作流程在实际工作过程中，碰到很多内资企业在市场拓展时遇到供货给加工贸易企业或外商时，要求其做转厂交易。在内资企业的发展过程中，对于交货方式大多集中在开票交易，面对客户指定的转厂交易要求时，茫然不知所措。为了协助内资企业更好的满足外商的商务要求，作为第三方服务机构，使外商采购能够直面内外资工厂供应商，使采购料件或零配件的可选择空间更大，采购性价比更高。
目前深圳仓储加工区功能定位：以提升和完善区域功能为重点，走创新驱动发展的道路，强化内引外联功能，主动适应跨国公司业务运作的需求，延伸产业链、提升价值链，向集综合产业、商贸会展、服务创新和保税物流等功能于一体的方向发展，打造高科技制造中心、保税货物集散中心、保税展示交易中心和研发设计检测中心。
转厂交易方式
1、买卖双方进行直接转厂,业界称之为深加工结转;注:此类交易前提是,双方手册编码相同,如若不同,则需要进行境外转厂或保税区转厂.
2、买卖双方需要境外转厂达到交易;
注:此类交易前提是,可能由于双方手册编码大类或小类不同;也可能是卖方为进料加工企业,有部分料件需要退税.
3、买卖双方需要保税区转厂达到交易;
注:此类交易前提是,双方手册小类不同;有部分料件需要退税(目前国内保税区只有少数才能支持入区退税,即保税物流园区或保税物流中心,出口加工区,保税港区,综合保税区可以入区即办理退税).
坪山保税区相对于其他保税区的优势
1. 保税区视同国外，货物进出保税区视同进出口，转厂进出保税区可以收取退税、核销手册等。
2. 报关报检可以一批进，分批出
3. 取代货物境外游、香港游、节省物流成本、缩短供货时间且重堆场费用低
4.通关速度快（1~2小时），手续简单，如进出口贸易双方都是手册报关，只需海关编码前四位相同即可对于原材料提供厂商可以享受到国家出口。
5、时间成本：报关资料提前发送，无时间限制，马上可以完成进出，节约时间成本以及如报关不能当天完成所产生的其他附加成本。
6、退税：对于进入出口加工区的货物，当天报关，即可帮贵司打出出口退税联。为贵司大大解放了资金的压力，资金流通的顺利也为贵司更好的生产，可以解决报关资料不附（双方商品编码不相同）的问题。
天津港保税区税务局坚持以服务纳税人缴费人为中心，深入推进“便民办税春风行动”“春雨润苗”专项行动，聚焦服务的精细度、准确度、便捷度，持续提高税费服务质效，全力提升纳税人缴费人满意度和获得感。
