目前的COD物流模式主要集中在东南亚和中东等新兴市场国家。其中东南亚市场以台湾、越南、台湾、台湾为主。
使用COD服务的电商市场都有一个共同特点,那就是当地的网络、支付方式和物流等基础配套设施比较落后,电商模式尚未形成消费习惯。正是因为这些客观因素,跨境电商市场对COD货到付款服务有旺盛的需求。
COD物流模式目前的市场平均签收率大约只有60%-70%左右,也就意味着有30%左右的货物送到客户手中由于各种原因是被拒收的,需要退回仓库重新上架或者就地销毁处理掉。
随着全球经济的快速发展与我国对外贸易的开放,我国外贸快速成长,1992-2001年进出口总额复合年增速达18.6%。2001年我国正式加入世贸组织,激发了我国经济与对外贸易发展的动力,伴随着B2B跨境电商的崛起,我国进出口复合增速提至23.2%,GDP增速也有所提 升。
世界经济震荡复苏、WTO为我国贸易带来的红利趋近于尾声,加之我国周边经济体中低端制造业崛起与欧美工业的回归,2009-2015年我国外贸增速有所下滑。近5年,伴随着我国制造业升级和品牌商出海,B2C跨境电商兴起,我国外贸行业呈现结构式改善,整体增速也有所提升,2016-2019年复合增长率约为9.1%。
在这一系列的退件中,常见的原因就是货不对板,货物图片与实际不符成为了退货的主要理由。因为部分跨境卖家为了追求暴利,会在平台上销售质量存在缺陷的产品。
这让做COD模式的物流公司陷于一个尴尬的被动位置——因为是由物流公司代收货款,收件人会直接要求物流公司退货退款,而不是找跨境电商卖家。这退货退款的两难局面,会正面转移到物流公司上;而大量的退件也很容易会造成仓库的货物堆积,给物流公司的库存管理造成很大的压力。
台湾电商小包拒收货物森鸿国际物流可帮忙处理方式
1.货物未损坏,可上架再次销售。
2.货物未损坏,可由本司台湾公司代卖。
3.直接销毁处理,或由客户自行处理。
从结构看,跨境电商出口B2C是当前的主要增长点。2020年我国跨境电商行业交易总规模约为12.5万亿,其中出口、进口额分别约占77.6%、22.4%。按照贸易主体进行划分,跨境电商又可以划分为B2B与B2C模式,2020年交易额分别约占77.3%、22.7%。
目前,森鸿国际物流跨境物流供应链(深圳)有限公司主营项目已铺盖速递代理、国际邮政小包、国际包税专线、大宗货空海运、海外仓储服务、国内国外一件代发、COD代收货款、产品解决方案以及报关报检等综合物流服务,建立了移动端、PC端客户系统,实现在线查价、网上下单、预报发货、在线支付等功能,使订单管理和物流追踪更加便捷,现己经开通香港专线、台湾专线、印度尼西亚专线、台湾专线、台湾、越南专线、新加坡专线、台湾专线、台湾专线!