产品报价和品质之间的竞争仅仅是“次市场竞争”，售后服务的市场竞争乃是“第二次市场竞争”，是一个深层次、更高的要求、更加具有长久战略地位之间的竞争，无固定顾客群的公司将很难在竞争中立足于。
伴随着消费需求的随时变化，各行业的竞争已进入白热化阶段，仅有注重质量，搞好售后服务才算是唯一的出路，才可以立于不败之地。越来越多的企业老总意识到了售后服务的必要性，并主动申请办理售后服务认证，健全售后服务制度步骤。
企业申报售后服务认证的价值
一、验证是通过认监委核准的第三方认证机构完成，验证标准是国家行业标准GB/T27922《商品售后服务评价体系》，验证更加具有性。
二、根据验证能提高工作人员的业务能力和服务能力，提升企业的服务质量，根据提高客户满意度终完成公司绩效的提高。
三、资质认证的证可作为大中型工程招标、政府采购招标等方面采纳证实资质证书，获得验证将在竞争中抢占先机。
四、发证企业能够对验证进行推广，能将发证的奖牌摆在显著位置，还可以在公司的宣传材料上展现发证的信息，能够在公司平台上予以公示，提高消费者选购公司产品的自信，清除顾虑，根据验证传送信赖。
公司为什么做产品售后服务认证
1、能通过商品售后验证来提升企业员工的业务能力，提升工作人员的服务能力，从而提升服务质量，根据提高客户满意度，提升公司效益；
2、产品认证证书是通过认监委核准的第三方认证机构授予，证书公信度更更容易获得消费者认同，做到公司宣传目的；
3、产品售后服务认证现阶段现在开始做为采纳准入门槛，涉及到大中型工程招标、政府采购项目、政府质量奖评比等，提早验证可以从参加以上过程中抢占先机；
4、普通竞争者一般只有ISO9001资格证书，那就说明自身产品质量好，却难以证明自己售后维修服务也罢，取得产品售后维修服务资格证书能够在竞争中更强的展示公司能力。
