外贸人干货分享:有关外贸沟通中要避免哪些外国人忌讳的话题?

更新:2024-09-01 20:00 发布者IP:183.233.81.70 浏览:0次
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外贸卖家因为要成交订单,和卖家的沟通时非常有必要的,那么在沟通的过程中要避免哪些外国人忌讳的话题呢?

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与外国人交谈时,通常不宜选择以下话题:

过度的关心和警惕。

中国人提倡关心别人比关心自己更重要,但外国人强调个性独立。他们不能向外国人施加中国式的善意关怀和建议,否则他们会尽力不讨好。

中国卖家被要求主动向买家介绍和推荐商品,并主动向买家介绍和推荐商品。“老外”来这一套是不可行的。因为人们认为买东西是他们自己的事,别人无法控制。如果卖家必须和外国人谈论这个话题,卖家应该尽量委婉地说。特别注意语气,少用祈使句,不要让对方觉得是在给他下命令。

第二,个人私生活。

与外国人交谈时,不得随意询问对方的年龄、婚姻、经历、收入、地址等家庭生活情况。中国人习惯了这样的话题,但在外国人眼里,却意味着打听个人隐私,动机不纯。不要评论外国人衣服、住宅、家具、汽车等物品的价格、款式和产地。它们都与收入有关,属于个人隐私的范围。

第三,不愉快的事情。

衰老与死亡、讨厌甲虫、悲剧与丑闻、淫秽故事等话题危言耸听,风格低下,与外国人交谈时不宜触及。他们认为谈论这些“脏,乱,差”这个话题既令人失望又不吉利。当中国人见面时,他们经常问候对方的身体状况,但**不要和外国人谈论这个问题,更不用说和一个外国病人谈论他的情况了。

第四,别人的短处。

散布小道消息,评论同事的美丑,老板的好恶,女人的胖瘦,路人的衣着,都会被正派的外国人视为缺乏教养,无所事事。谈论人际纠纷和他人的错误也被视为无聊。

不要批评外国人的政治主张、宗教信仰、习俗和个人爱好。应该指出的是,在谈话中,一旦遇到外国人回避或不愿继续的话题,不要继续,而要立即转移话题,必要时向对方道歉。


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