商品售后服务认证的认证流程
1、企业向认证公司提出申请；
2、签订认证合同,准备相关资料；
3、查看改进企业的服务体系文件；
4、派审核员到企业现场评审和评分；
5、审查通过,颁发相应星级的服务认证证书。
商品售后服务认证的基础条件
1、售后服务需要公司相关机制保证,规划相应资源投入,应列入成本预算;
2、需要阶段性提升售后服务能力,需制定相应的培训机制以及相关资料,以公司为主导辅助各个分点服务水平提高，使其综合服务能力提高;
3、建立在销售策略以及方向对等的基础之上。
认证所需提交的资料
1、企业基本信息表;
2、组织机构图(含售后服务组织机构图)及主要负责人名单和联系方式;
3、售后服务体系文件及文件清单;
4、企业营业执照副本扫描件;
5、产品服务政策的介绍;
6、产品销售网点/售后服务网点清单;
7、有效期内的许可证或资质证书。
| 法定代表人 | 罗文瑶 | ||
| 主营产品 | 食品经营许可证，卫生许可证，消毒产品生产企业卫生许可证，卫生安全产品卫生许可批件，ISO9001质量管理体系，ISO14001环境管理体系，ISO45001职业安全管理体系 | ||
| 经营范围 | 一般经营项目是：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；商务信息咨询（不含投资类咨询）；互联网销售（除销售需要许可的商品）；企业形象策划；广告设计、代理；国内贸易代理；家居用品销售；电子产品销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动），许可经营项目是：货物进出口；技术进出口。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） | ||
| 公司简介 | 深圳市中品信科技有限公司，是一家专业的企业咨询公司，主要为企业提供各类经营许可证咨询办理服务，包括食品经营许可证、卫生许可证、消毒产品生产企业卫生许可证、卫生安全产品卫生许可批件，以及ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业安全管理体系等企业资质咨询与办理服务。 ... | ||
