智慧导览系统是打造智慧景区的必要环节

2009年九寨沟首次提出智慧景区的概念，并于次年10月正式验收建成“智慧九寨”。

到如今智慧景区的概念已经深度融入景区行业发展理念中，各地都在建设智慧景区，并且衍生出了“互联网+智慧景区”、“AI全域智慧景区”等新理念。

建设智慧景区涉及到诸多环节，其中，智慧导览系统是打造智慧景区的必要环节。

智慧导览系统是建设智慧景区的必要环节

主要原因有2点：

1、景区占地面积大，旅游资源丰富，游客依靠导览系统才能获得优质旅游体验。智慧导览系统才可与智慧景区相匹配，与整个景区的建设水平、服务理念保持一致，为游客提供更好的服务。

2、智慧导览系统是景区信息化建设的重要体现，帮助景区评A加分。

在《旅游设施与服务质量评分细则》中景区信息化建设总共有85分，其包含的导游导览系统要求至少具备两个部分。

①导游导览系统：游客可通过微信、APP或其他形式手机端，获取景点讲解、导游导购等信息服务；

②触发系统：游客可通过扫描二维码、蓝牙、定位等方式现场触发景点讲解、导游导购等信息服务。

那什么才是智慧导览系统？

所谓智慧导览系统，是指深度聚合了互联网、GPS、大数据、云计算、VR等技术手段的智能软件系统，帮助景区实现在线全景地图展示、语音讲解、路线规划、信息传递、景点导航，让游客通过导览系统轻松获取一对一智慧导游服务。

如何建设景区智慧导览系统？

1、将景区实体资源、服务内容数字化

需要将景区的实体旅游资源、各项服务内容、服务设施等数字化，并在景区导览系统中呈现出来，让游客通过导览系统能够快速了解景区、查看景区手绘图、景点分布、各处服务设施、服务内容、游玩线路等。

2、打造智能化、可交互可查询的导览系统

所谓智能化的特点就是方便、及时，想游客所想，主动为游客提供服务。比如智慧导览系统可以为游客智能推荐游玩线路，解决第一次到景区的游客“走哪边”的疑问。

还支持服务设施查询、景点导航、讲解服务，让游客快速获取服务，抵达自己想去的景点，并且便捷收听景点或展品的讲解音频，做到深度游览。

3、对接商城为景区盈利，增加二消收入

智慧导览系统支持自定义导航，可对接景区小程序商城，景区可以卖特产、餐饮、门票、游玩项目，增加二次消费收入，游客也能便捷获取服务，吃住行游购娱一条龙旅游服务都可以在智慧导览系统内完成。

#智慧景区#

智慧导览系统，让游客通过手机即可获取一对一的智慧导游服务，满足游客景区信息查找需求；帮助景区实现全景展示、语音讲解、路线规划、信息传递等一体化导览服务，从而提升景区服务质量，改善游客游览体验。