一、认证标准
GB/T27922商品售后服务认证主要包括以下标准：
售后服务流程标准：包括售后服务申请、服务受理、服务派单、服务执行、服务反馈和服务结案等环节的要求和流程。
售后服务能力标准：包括售后服务人员的技能水平、服务设施的完备性、服务网络的覆盖范围和服务质量的保障等方面的要求。
售后服务质量标准：包括服务过程的质量控制、服务结果的质量评估和服务质量的改进等方面的要求。
售后服务体验标准：包括服务态度的友好度、服务响应的时效性、服务效果的满意度和服务体验的差异化等方面的要求。
二、认证流程
GB/T27922商品售后服务认证的认证流程主要包括以下阶段：
申请阶段：企业向认证机构申请商品售后服务认证。
文件审核阶段：认证机构对企业的申请资料进行审核，确认是否符合认证要求。
现场审核阶段：认证机构对企业的售后服务流程、服务能力、服务质量和服务体验等方面进行现场审核。
认证决策阶段：认证机构根据审核结果，决定是否颁发认证证书。
维持认证阶段：认证机构对已经获得认证的企业进行定期监督和评估，确保其售后服务水平的持续改进。
| 法定代表人 | 罗文瑶 | ||
| 主营产品 | 食品经营许可证，卫生许可证，消毒产品生产企业卫生许可证，卫生安全产品卫生许可批件，ISO9001质量管理体系，ISO14001环境管理体系，ISO45001职业安全管理体系 | ||
| 经营范围 | 一般经营项目是：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；商务信息咨询（不含投资类咨询）；互联网销售（除销售需要许可的商品）；企业形象策划；广告设计、代理；国内贸易代理；家居用品销售；电子产品销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动），许可经营项目是：货物进出口；技术进出口。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） | ||
| 公司简介 | 深圳市中品信科技有限公司，是一家专业的企业咨询公司，主要为企业提供各类经营许可证咨询办理服务，包括食品经营许可证、卫生许可证、消毒产品生产企业卫生许可证、卫生安全产品卫生许可批件，以及ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业安全管理体系等企业资质咨询与办理服务。 ... | ||
