信息作为组织的重要资产,需要得到妥善保护。但随着信息技术的高速发展,特别是Internet的问世及网上交易的启用,许多信息安全的问题也纷纷出现:系统瘫痪、黑客入侵、病毒感染、网页改写、客户资料的流失及公司内部资料的泄露等等。这些已给组织的经营管理、生存甚至国家安全都带来严重的影响。安全问题所带来的损失远大于交易的帐面损失,它可分为三类,包括直接损失、间接损失和法律损失:
·直接损失
丢失订单,减少直接收入,损失生产率;
·间接损失
恢复成本,竞争力受损,品牌、声誉受损,负面的公众影响,失去未来的业务机会,影响股票市值或政治声誉;
·法律损失
法律、法规的制裁,带来相关联的诉讼或追索等。
在享用现代信息系统带来的快捷、方便的如何充分防范信息的损坏和泄露,已成为当前企业迫切需要解决的问题。
俗话说“三分技术七分管理”。组织普遍采用现代通信、计算机、网络技术来构建组织的信息系统。但大多数组织的Zui高管理层对信息资产所面临的威胁的严重性认识不足,缺乏明确的信息安全方针、完整的信息安全管理制度、相应的管理措施不到位,如系统的运行、维护、开发等岗位不清,职责不分,存在一人身兼数职的现象。这些都是造成信息安全事件的重要原因。缺乏系统的管理思想也是一个重要的问题。我们需要一个系统的、整体规划的信息安全管理体系,从预防控制的角度出发,保障组织的信息系统与业务之安全与正常运作。
ISO27001标准是为了与其他管理标准,比如ISO9000和ISO14001等相互兼容而设计的,这一标准中的编号系统和文件管理需求的设计初衷,就是为了提供良好的兼容性,使得组织可以建立起这样一套管理体系:能够在Zui大程度上融入这个组织正在使用的其他任何管理体系。一般来说,组织通常会使用为其ISO9000知识分享或者其他管理体系知识分享提供知识分享服务的机构,来提供ISO27001知识分享服务。正是因为这个缘故,在ISMS体系建立的过程中,质量管理的经验举足轻重。
一个组织如果没有事先拥有并使用任何形式的管理体系,并不意味着该组织不能进行ISO27001知识分享。这种情况下,该组织就应当从经济利益考虑,选择一个合适的管理体系的知识分享机构来提供知识分享服务。知识分享机构必须得到一个国家鉴定机构的委托授权,才能为知识分享组织提供知识分享服务,并发放知识分享证书。大多数国家都有自己的国家鉴定机构(比如:英国UKAS),任何获得该机构授权进行ISMS知识分享的机构均记录在案。