海运货物显示理货异常怎么办？

海关同志，我的一票货物不能自动结关了，理货报告显示理货异常了咋办啊？
别急，我来给你讲讲！
1、什么是理货异常？
理货报告与舱单电子数据不符的情况，在新舱单系统中以理货标志的形式体现出来。理货报告是指海关监管作业场所、旅客通关类、邮件类场所经营人或者理货部门对进出境运输工具所载货物、物品的实际装卸情况予以核对、确认的记录。也就是说，理货异常说明实际进出口的集装箱或者件/杂/散等类货物与申报数据不符。在业务实践中，出口的理货异常跟出口企业关系较为密切，直接影响出口报关单正常结关。
2、那么，造成出口理货异常的原因有哪些呢？
出口理货异常主要分为集装箱货物理货异常和非集装箱货物理货异常。

集装箱货物理货异常的原因
1. 理货报告的集装箱数量小于预配舱单的集装箱数量；或理货报告集装箱号与预配舱单的集装箱号不一致。
2. 理货部门向海关传输理货报告时，预配舱单是在非放行状态。
3. 理货部门向海关传输理货报告时，预配舱单是已核注已核销状态，但需要舱单传输人确认传输的装载舱单是否及时向海关传输；

非集装箱货物理货异常的原因
1. 理货报告的重量与预配舱单数据的重量不一致。
2. 理货部门向海关传输理货报告时，预配舱单处于非放行状态。
3. 理货部门向海关传输理货报告时，预配舱单是已核注已核销状态，但需要舱单传输人确认传输的装载舱单是否及时向海关传输。


出现理货异常后该怎么办呢？
出现理货异常的情况后，需要核查具体情况：
（一）核查舱单信息与理货报告信息的一致性，集装箱货物重点核对集装箱信息，非集装箱货物重点核查重量信息。并根据货物出运情况变更报关单、预配舱单、运抵报告、理货报告等有关信息。
（二）核查预配舱单是否正常放行状态。属于预配舱单未放行，可通过办理报关单或关联舱单对应报关单修撤或申报手续，恢复舱单的放行状态。
（三）核查预配舱单对应的装载舱单传输情况，若属于未按规定传输装载舱单、装载舱单删除、预配舱单传输晚于装载舱单等情况，由舱单传输企业进行处理。
（四）核查出口拼箱货物总提（运）单的放行状态。出口拼箱货物在理货部门正常传输理货报告前，办理该分提（运）单或对应报关单删除手续，会造成总提（运）单处于未放行状态，从而新舱单系统会提示理货异常，需要对总提（运）单进行二次放行操作。
（五）核查若涉及需要变更舱单数据，则出口企业应先解除报关单与舱单关联，使预配舱单处于未核注未核销状态，先行办理预配舱单变更后，由报关单对预配舱单进行核注核销，经海关审核后完成结关。
转自天津海关12360热线