据统计,买家工作日每个人平均每天收到 116 封商业邮件。如何让你的邮件在买家的邮箱里脱颖而出?我们要从标题开始改变策略:
一、尝试 A/B 测试
我们在发送每一封开发信的时候,尽可能做到 A/B 测试。即选择不同的两个标题随机发送给不同收件人,比较两个标题的打开率。
二、勿用引导回复型标题
买家每个工作的邮件氛围是“繁冗的”。可以想象一下,每天到公司后打开电脑,首屏看到 116 封邮件,肯定有一些邮件标题是看到就不想打开邮件内容的。
那么我们要规避的是哪几类标题呢?
1. 规避标题是一个问句。
2. 规避标题中包含appropriate person。
3. 规避标题中包含 quick question 或 quick request。
三、避免标题中有感叹号
数据分析发现,当标题中有感叹号时,邮件的打开率仅为 45.5%,低于平均打开率 51.9%,回复率仅为 22.2%,低于平均回复率 29.8%。
四、标题中显示"Fwd:"或"Re:"
这里提醒大家把邮件软件的使用语言设置成“英语”,否则国外买家那里可能显示中文的转发或回复,那么效果就不是效果了。
第二,我们来分析一下为什么标题中显示转发或回复,会提高邮件打开率呢?因为"Fwd:"或"Re:"会让人联想到之前跟发件人有过互动,能成功激发打开率。
Zui后也是Zui重要的,要注意收件人的关联性。不要滥用关联性,虚假创造"Fwd:"或"Re:"。记住:滥用可能会提高打开率,juedui不会促进回复率。
五、发送邮件的时间避免手机使用高峰期
因为买家习惯在电脑端统一处理邮件。给大家的建议:避免在手机使用高峰发送邮件,一共有两个高峰。
1. 收件人当地时间 6-8 AM。
2. 收件人当地时间 6-8 PM。
六、题中包含数字,能够激发打开率和回复率
当邮件标题中含有数字时,邮件平均打开率为 53.2%,高于平均打开率 51.9%;平均回复率为 32.0%,高于平均回复率 29.8%。
七、不要在标题中直接凸显邀约参与研讨会
疫情期间,网络研讨会(Webinar)、直播等传播方式被广泛应用,相比标题中直接邀请,倒不如在标题中表露“为什么邀请(你)”更合适。
应该尽量避免的词汇:
Invitation
Webinar
You're invited to
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Exclusive
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八、标题书写格式:首字母大写(Title Case)
书写方式有三种:
1. Title Case 首字母大写
2. sentece case 句首字母大写
3. lowercase 全部小写
从数据分析来看,Title Case 的标题打开率和回复率Zui高。
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如何巧妙运用开发信标题,提高客户回复率?
更新:2024-10-19 08:08 发布者IP:14.154.48.231 浏览:0次- 发布企业
- 深圳市红三羊供应链有限公司商铺
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- 资质核验:已通过营业执照认证入驻顺企:第3年主体名称:深圳市红三羊供应链有限公司组织机构代码:914403003264308524
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- 出口报关,进口报关,海关清关,产地证清关单证办,熏蒸商检植检代理
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- 深圳市罗湖区南湖街道东门南路1006号文锦渡口岸综合报关大楼628E
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- 18807550903
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- 詹伟杰 请说明来自顺企网,优惠更多
产品详细介绍
成立日期 | 2015年01月22日 | ||
法定代表人 | 詹伟杰 | ||
注册资本 | 500 | ||
主营产品 | 买单报关,进口报关,RCEP产地证,商检,熏蒸,植检,外汇兑换,1039市场采购报关,9710跨境电商报关,代理退税,国际物流 | ||
经营范围 | 供应链渠道设计与管理;海上、航空、陆路国际货运代理;国内货运代理;代理报检业务;代理报关业务;日用品、通讯产品、机电产品、电子产品、化妆品、服装鞋帽、电子元器件、五金交电、机械设备及材料、装饰材料、塑料制品、汽车零配件、计算机软硬件的技术开发与销售;展览展示策划;企业形象策划;投资兴办实业(具体事项... | ||
公司简介 | 以客户需求为导向,打破行业的习俗和假设,探索出新的服务、新的商业模式。把原本由管理咨询公司、第三方物流公司、外贸进出口公司、资金平台公司、报检报关公司、清关公司、仓库管理公司等分别履行的多种职能有机地结合在一起。为客户提供整散货物的进出口环节:进出口报关、产地证、商检、单证代做、买单报关、包柜、熏蒸植检、散货报关提交、外汇代收、海陆空运报关报检、代理退税、市场采购1039、跨境电商9710报关、国 ... |
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