Amazon亚马逊验厂的详细流程通常包括以下几个关键步骤:
一、发起申请与准备
1. 发起申请:验厂通常由客户或中间商发起,当申请新的工厂加入时,会向客户(即亚马逊)申请对工厂进行验厂。
2. 聘请辅导机构:中间商或工厂可能会选择聘请的咨询机构来指导验厂过程,以确保验厂能够顺利通过。
3. 准备文件与资料:工厂需要准备好所有与审核相关的文件和记录,包括但不限于工厂设施、环境、质量体系、产品设计开发、采购控制、生产过程控制、成品检查、计量和测试设备等方面的资料。
二、审核申请与费用支付
1. 递交审核要求:由中间商或工厂向客户(亚马逊)递交书面的审核要求。
2. 确认审核与指定机构:客户同意审核后,会指定相关的审核机构,这些机构通常是ITS、TUV、BV等公证行。
3. 支付审核费用:工厂需要向审核机构支付相关的费用,包括审核费和差旅费等。
三、审核准备与排期
1. 审核问卷填写:审核公司在收到审核费用后,会向工厂发出一份审核问卷及确认函,由工厂填写并回传。
2. 审核计划制定:根据工厂回复的审核问卷,审核公司会制定一个审核计划,并在公司内部作出一个审核任务计划,包括审核员、审核日期的安排。
四、实施审核
1. 审核员自我介绍与会议:认证公司委派审核员到达供应商工厂,进行身份自我介绍和团队介绍。召开会议,介绍认证验厂流程及范围,明确验厂的目的和要求。
2. 收集证据:审核员通过文件核查、现场观察、访谈等方式,收集供应商执行与落实标准的证据。这些证据包括文件核查、生产工厂、宿舍楼与食堂的拜访和分析、与管理人员和工人的面谈等。
3. 综合评价:审核员根据Amazon的标准及国内外法律法规,对工厂进行综合评价,判断其是否符合要求。
五、审核报告与反馈
1. 出具审核报告:审核员会出具现场审核报告,对发现的问题进行详细描述,并提出改进建议。
2. 会议与反馈:审核结束后,会召开会议,向供应商反馈审核结果,包括执行较好的地方、执行较薄弱的地方和严重不符合项等。
六、整改与后续
1. 提供补救整改计划(CAP):亚马逊会要求供应商在大约10天内提供详细的补救整改计划(CAP),该计划应包括改善计划、原因分析、预防和纠正措施、验证措施等,并为每个改善行动设立明确的完成时间和负责人。
2. 评估与讨论:亚马逊会对CAP进行评估,以确保问题点和建议的解决方案是清晰无误的,并且与亚马逊的社会责任标准一致。一旦CAP完成并被亚马逊接受,亚马逊会与工厂讨论下一步行动,如培训或下次审核日期。
注意事项
· 供应商需要确保生产现场整洁、有序,设备维护良好,原材料、半成品、成品等标识清晰、存放规范。
· 员工的合法权益需要得到保障,包括劳动合同的签订、工资福利的发放、工作时间安排等。
· 对于在现场检查中发现的问题,供应商需要及时进行整改,并提交整改报告给Amazon。
· 供应商需要与Amazon保持密切的沟通与协作,及时反馈生产中的问题和改进措施,共同推动产品的质量和生产的提升。