ISO9001认证要点:
1.质量方针和质量目标:企业应制定明确的质量方针和质量目标,确保全体员工对质量管理有共同的认识和目标。质量方针应体现企业的质量理念和价值观,质量目标应具有可衡量性、可达成性和挑战性。
2.质量管理体系策划:企业应根据自身的特点和需求,策划和建立适合自身的质量管理体系。这包括确定质量管理体系的过程、职责、权限和沟通方式等。
3.资源管理:企业应确保拥有足够的资源来支持质量管理体系的运行。这包括人力资源、设施、设备、技术和信息等。
4.产品实现:企业应确保产品和服务按照规定的要求和方法进行实现。这包括产品设计、生产、检验和交付等过程。
5.测量、分析和改进:企业应建立有效的测量、分析和改进机制,以监测质量管理体系的运行状况,发现问题并采取相应的改进措施。
6.以顾客为中心:组织应理解并满足顾客的需求和期望,并将其转化为具体的质量目标。
7.领导作用:组织的领导层应明确质量方针和质量目标,为实施质量管理体系提供必要的资源和支持。
8.全员参与:组织应激发全体员工的积极性和创新能力,使其参与到质量管理体系的建立和维护中。
9.过程方法:组织应将关注重点放在实现目标的过程上,通过优化流程和提高效率来实现质量改进。
10.持续改进:组织应不断寻求改进的机会,并测量顾客满意度等关键指标,以了解质量管理体系的有效性。
11.基于事实的决策:组织应使用可靠的数据和信息进行决策,以确保质量管理体系的持续性和可靠性。
12.与供方互利关系:组织应与供方建立互利的关系,共同提高供应链的质量水平。
ISO9001认证的审核周期取决于多个因素,包括企业的规模、现有质量管理体系的完善程度、认证机构的流程安排等。一般来说,审核周期可以分为以下几种情况:
1.快速拿证流程:如果企业有快速拿证的需求,并且愿意按照简化流程进行,审核周期可以缩短到一个月左右,甚至通过加急程序在15-20天内完成。这类流程相对简单,但可能更注重形式而非实质内容的全面审核。
2.认真推行ISO9001体系标准:如果企业希望认真推行ISO9001体系标准,并建立有效的质量管理体系,审核周期会相对较长,通常需要3-6个月。这类流程包括咨询辅导、内部培训、体系建立、运行、内审、管理评审等多个环节,以确保体系的有效性和适应性。
3.标准流程:一般情况下,ISO9001认证的审核周期在1-3个月之间。这包括企业准备材料、内审与管理评审、提交申请、认证机构评审受理、现场审核、问题整改和证书颁发等步骤。