印尼Dollar General验厂如何进行的？遇见问题怎么解决？审核目的是什么

Dollar General验厂流程

A.申请与资料准备

1.提交申请：供应商需向 Dollar General 或其指定审核机构提交验厂申请，提供企业基本信息（如名称、地址、生产规模、主要产品等）。

2.准备文件：根据审核要求，准备以下核心文件：

企业资质：营业执照、税务登记证、组织机构代码证（若适用）。

劳工权益：员工花名册、劳动合同、工资表（近 12 个月）、考勤记录、社保缴纳证明。

质量管理体系：质量手册、程序文件、检验报告、产品认证证书（如 CE、UL 等）。

环境与安全：环评报告、排污许可证、安全生产许可证、消防验收报告、职业健康安全管理体系文件。

B.文件审核

审核团队对提交的文件进行初步审查，检查文件的完整性、真实性和合规性。若发现缺失或问题，会要求供应商补充或更正。

C.现场审核

1.会议沟通：审核团队到达工厂后，召开首次会议，介绍审核目的、流程、范围及注意事项。

2.现场巡查：审核员分组检查生产车间、仓库、员工宿舍、食堂、环保设施等，重点关注：

生产环境：设备运行状况、工艺流程规范性、产品质量控制措施。

员工权益：随机访谈员工，核实工作时间、工资待遇、劳动强度、职业健康安全保障等。

环保与安全：废物处理、化学品管理、消防通道畅通性、电气设备安全性。

3.文件核对：抽查工资单、环保记录、化学品清单等文件，确保与实际运营一致。

D.审核报告与整改

1.审核员根据现场结果编写报告，列出工厂优势、不足及改进建议。

2.供应商需在规定时间内提交整改计划，审核员可能进行复审以确认改进措施落实。

E.获得认证与合作

通过所有审核（包括整改后复审）的工厂将获得 Dollar General 认证，列入合格供应商名单，并可签订采购合同正式合作。

常见问题及解决方法

A.劳工合规问题

1.问题表现：劳动合同不规范、工资支付不足、超时加班、社保未全员缴纳。

2.解决方法：定期审查劳动合同，确保符合当地劳动法（如明确工时、薪资条款）。安装考勤系统，严格监控工时，避免超时加班（如每月加班不超过 36 小时）。与社保局核对缴纳记录，确保全员覆盖法定项目（如工伤保险、养老保险）。

B.环保措施缺失

1.问题表现：废物处理不当、污染物排放超标、能源消耗过高。

2.解决方法：分类存放废物，与合规回收商签订协议。安装分项电表，监测各车间能耗，制定节能目标。定期检测废水、废气排放，确保符合《环境保护法》要求。

C.产品质量控制漏洞

1.问题表现：原材料采购未审核供应商资质、成品出厂未全检。

2.解决方法：建立供应商准入清单，要求提供资质证明并定期审核。升级检测设备，确保符合 ISO 9001 等标准。实施全检或增加抽检比例，降低次品率。

D.文件管理不完善

1.问题表现：质量手册缺失、记录虚假、管理层对验厂流程不熟悉。

2.解决方法：建立文件管理系统，分类存档法规类、操作类、培训类文件。指定专人负责验厂对接，提前模拟审核流程。

审核目的

1.确保合规性

验证供应商是否遵守所有适用的国家和国际法律法规，涵盖员工权益、健康与安全、环境保护及公平竞争等领域。

2.保障供应链质量

通过审核工厂的生产条件和管理水平，确保产品符合质量要求，避免因质量问题导致的法律风险和品牌声誉损失。

3.维护品牌形象

避免与不良供应商合作，防止负面事件影响消费者对 Dollar General 的信任。

4.履行社会责任

推动供应商改善员工福利（如提供合法劳动合同、社会保险）、优化工作环境（如安全、健康、舒适），体现企业社会责任。

5.促进可持续发展

促使供应商减少能源消耗、降低污染物排放，实现环境友好型生产。

6.提升供应商竞争力

通过验厂，供应商可学习先进的管理标准，优化生产流程，增强市场竞争力，扩大市场份额。