很想了解亚马逊早期运营需要了解的知识-洛菲纳跨境服务

　　亚马逊怎么做新店铺？　　很多新手卖家在成为亚马逊卖家后会感到迷茫，不知道亚马逊怎么做，需要从哪些方面入手。其实，新卖家在入驻亚马逊之前，要清楚如何做亚马逊，怎样做亚马逊会更好，Zui重要的是店铺定位，以及如何通过亚马逊为消费者提供高品质的产品、高水准的服务，这是卖家需要思考的。　　亚马逊新卖家在运营店铺时，涉及内容有很多，包括选择自建或者跟卖、运营资金、选品、listing优化、品牌备案、站内外广告、中差评处理等等。当然，在新卖家运营店铺前，需要了解亚马逊平台的相关规则，在未来遇到问题时，能及时找出问题所在并及时解决。　　一、亚马逊账号类型与注册流程　　①账号类型：亚马逊新卖家需要了解亚马逊的个人卖家账号和专业卖家账号，这是解决亚马逊怎么做过程中的一个环节，主要的区别在于账号的权限和费用不相同，其中，专业卖家账号可以通过相关指标和价格抢占购物车，而个人卖家则没有。　　②账号注册：亚马逊对中国开放的全球站点有11个，包括近期刚刚上线的亚马逊澳大利亚站，新卖家在开通站点账号后即可将产品在相应站点销售。注册流程请参考网上相关文章，这里不作赘述。　　③注意事项：亚马逊规定每位卖家只能拥有一个账号，若新卖家想拥有多个账号，一定要注意保持账号注册信息和注册环境（即电脑网络、硬件等等）的独立性，避免出现账号关联。　　二、新卖家初期运营亚马逊怎么做？主要做哪些工作？　　新卖家在亚马逊初期运营店铺时，每天需要进行例行监控的指标有订单数量、小红旗、邮件、流量、feedback、review、跟卖信息、关键词搜索排名变化等等。这里选择几个主要方面。　　①选品：亚马逊新卖家初期，需要投入一定的时间和精力选择选品，选品对于新卖家后期的运营是很重要。　　②listing：亚马逊新卖家需要展示产品的优点和卖点，优化产品的标题、关键词、描述和图片等等。　　③review：新卖家需要每天了解review、跟卖、流量、产品关键词搜索排名的变化。推荐新手卖家一些获取review的渠道：Amzhelper的留评模式、Haoreview测评平台、Product　　Elf评论网站、Snagshout网站、Giveaway 　　Service网站　　④跟卖：亚马逊是允许跟卖的，但是新卖家如果有注册品牌，就需要关注自己的产品是否被跟卖，在发现跟卖时，及时做相应的处理。　　⑤关键词排名：新卖家通过产品关键词的排名的变化，了解流量和销量的情况。　　⑥FBA：新卖家在亚马逊销售产品时，根据自己的情况选择是否使用FBA配送方式。　　⑦差评：亚马逊新卖家在面对差评时，需要了解客户留差评的原因，再与客户取得联系，以诚恳友好的态度帮客户解决问题。　　⑧站内广告：对于亚马逊怎么做广告投放，这需要亚马逊新卖家根据具体情况投放站内广告，提升产品的曝光率和点击率。　　三、亚马逊新卖家后期运营方向如何？　　亚马逊新卖家在后期运营店铺时，需要观察竞争对手、分析与优化PPC效果、处理售后邮件、跟进运营流程等等。　　因此，亚马逊新卖家在运营初期考虑亚马逊怎么做时，需要做好日常运营工作，选择适合自己且有市场潜力的产品进行销售，并展示产品的卖点，在优化好listing的基础上，适当投放站内广告，提升产品的曝光量和转化率，尽量处理好出现的中差评。　　亚马逊卖家账号被暂停，不过这次亚马逊卖家账号被暂停，原因也是hin奇怪，原因既然是因为卖家泄露了买家的信息。这简直是比窦娥还要冤屈啊，哪个亚马逊卖家都知道，买家的信息要是被泄露了，自己的账号就挂了，再说，泄露买家的信息，对自己有什么好处呢？一点好处都没有坏处还一堆的事情，亚马逊卖家为什么要做！　　针对这种情况呢，有可能是亚马逊卖家送货的货代泄露了买家的信息，这就叫做或从天上降。一半这样子，都是第一次合作的货代，亚马逊卖家下次找货代千万不要找他们家就是了。或者是亚马逊卖家的账号被盗过，尤其是旺季的时候，由于亚马逊卖家的不小心点击了一些邮件里的链接，导致黑客盗取了自己买家的信息，导致卖家自己要背锅。　　还或者，就是亚马逊的同行恶意竞争，向亚马逊投诉的；还有就是买家自己想要从卖家那里得到好处，从而说被亚马逊卖家泄露了自己的信息。　　面对这种情况，亚马逊卖家就去找亚马逊绩效团队，开始写申诉邮件，据理力争，保证自己没有泄露买家的信息，然后，从刚才的角度分析，到底是哪一种原因，导致亚马逊买家的信息被泄露了。再然后，向亚马逊保证自己将会杜绝这种情况的发生。写一份详细的整改计划，即使原因不在于卖家。亚马逊卖家的言辞要恳切，一定要让亚马逊看到卖家的诚意。才可以把自己的亚马逊卖家账号赎回来。　　做亚马逊店铺需要关心的方面很多，想要做好亚马逊就需要关注到各个方面，这里就把部分需要重点关注的点列出来。 　　一、关注选品　　对于Amazon这个平台，选品前的市场调查与分析是少不了，至少要了解几个因素，自己的竞争对手的情况，市场卖价如何，自己的产品的优势与卖点，定价策略如何，利润率如何， 　　你只有了解了产品在Amazon 的平台的可能出现的情况，因为后续的所有的工作都是围绕着你的产品来开展。　　二、关注listing　　做好listing是把你的产品更好的展示给买家，也是决定了你这个链接能不能获取足够的曝光和点击，要对每个方面都做到精益求精。　　1、图片，在网络平台上，很大程度上决定你的产品吸引力的窗口之一，特别是首图，你会发现无论在在搜索，产品详情页，站内广告的时候，首图的Zui先呈现给客人，你要考虑如何更好在首图中展示到你的产品。　　1、标题，目前Amazon 限制的标题字符200 个，建议把这个产品的卖点与优势往前面写。　　2、五行，描述，一般要涉及到的内容无非就是产品优势所在：功能介绍、系统支持、颜色尺寸、具体用途等 　　三、关注review　　1、想做大必须积累足够的review，而想要在前期就获取评价就需要一些渠道的帮助，具体就不细说了。　　2、为防止前期review少的时候出现差评，极大影响转化率，前期必须大量出货，deal必须上，所以前期积累至少十个review是很必要的。　　四、关注站内广告 　　1、不要刻意追求Acos的低数值，Acos和你的客单价关系很大，广告只要能盈利，或达到你的目标就可以。　　2、一定要对你的广告报告进行数据化分析，筛选关键词。没有数据分析思维基础的，或者做广告不用心，开了广告就不管在那烧钱的卖家是不会做好亚马逊的。　　五、关注客服　　1、本地化客服很重要，有条件的做本地化客服，找当地老美来做，亚马逊后台填上你的美国当地电话，让买家更信任你（有16%买家会去点进去看这些）　　2、包装里要有关于review的引导卡，来差评时，要舍得产品来让买家更新review，怎么查留差评的买家id等。