不合格品的管理：
1.1 不合格品的分类：
重大不合格品：不合格品的批次数量大或销售价值高。
一般不合格品：不合格品的数量少、批次少、价值低。
2 不合格品评审：
2.1 一般不合格品班长进行评审及隔离、标识处理，并做好处置记录。
2.2 重大不合格品评审由生产主管、主管厂长进行评审，提出处置意见，报厂办公室由厂长审核并批准或交生产经理批准。
不合格品的处置：
处置方法：
a) 进行倒卷以达到规定要求；
b) 调整作为让步接收；
c) 降级或改作它用（重新加工为其他产品）；
d) 报废。
不合格服务的管理：
责任部门对不合格原因进行分析，并对相关服务人员进行处理，处理方式包括：
a) 批评教育；
b) 调岗培训；
c) 严重时予以罚款或辞退。
车间管理收集、调整不合格的评审记录，并归档、保存。
记录 《不合格产品处理报告》
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