如果能完成这些考核,那么老板会继续提升你去负责内容运营,客户运营。内容运营现在是所有做电商的必备技能,诸如利用自媒体做宣传,制作短视频做宣传,策划专题活动,找达人做直播,这些都属于内容运营的范畴。
客户运营也是电商工作中必不可少的环节,将老客户资源引流到微信、微博等私有鱼塘,然后不定期的去这些社交平台和微信朋友圈里做做活动,可以有效的激活老客户,提升店铺的销售和加深客户的忠诚度。
Zui后,当客户积累越来越多,销售越来越大的时候,工作就会从客户运营提升到品牌运营的层面。如何去把握品牌的调性、风格、定位、甚至未来的市场方向等,都是品牌运营层面需要考虑的事情。
当你将品牌运营规划好后,Zui终又得回归到商品运营,毕竟品牌是虚的东西,一切的努力Zui终都得通过商品销售来体现!所以,品牌运营还得配合着商品的更新迭代,不断的优化商品,Zui终实现客户对品牌的认可和依赖。因此,电商运营,是一个从商品运营,店铺运营,内容运营,客户运营,品牌运营,再到商品运营这么一个循环往复,不断迭代优化的过程。
虽然说运营的层级是一个逐级递增的过程,但是真正的运营不是说一定要做品牌运营的人,才能称之为运营,真正的运营是懂得通过降维打击来获取收益的人!