无论是单纯的作为一名顾客，亦或是商家双重身份的你，日常日子都感受到了消费过程中增值服务的可扩展性，前者的身份更享受增值服务所带来的舒适感与物有所值，后者的身份更理解增值服务对企业营业额的与客户满意度的重要性。
为何说跨境电商物流服务商的增值服务已成刚需。首要，何为刚需呢。简而言之，在商品的供求关系中受价格影响较小的需求。“增值物流义为在完成物流基本功能基础上，根据客户需求供给的各种延伸事务活动”，这是1994年物流对增值物流的定义。
如今的电商趋势，近一两年或者说未来五年内，国内跨境电商的发展可谓是如日中天，其中又以出口为主，截止2018年上半年出口占比就达到77.1%，据网上相关数据统计2012至2018年上半年出口跨境电商市场交易规模，从2012年1.9万亿元直线上升，2017达到6.3万亿元，2018年上半年就已达到3.47万亿元。
从国内出口跨境电商的发展情况来分析，为何跨境电商物流服务商提供的增值服务会成为刚需。看到这样的数据，再加上的扶持，导致更多的个人、圈外企业和国内电商急速加入，竞争力之大自然也是可想而知，在这种情况下，就要求经营者们进行精细化的运营，才能在跨境电商的洪流中取得一丝生机。
不由络推广，虽然推广方式多样化了，但同一个关键词却因为商家络流量的大量被分流，以致于终只分到了一小部分流量甚至没有，的解决方法就价值放大优势，在同行还未想到的推广方式时你能够首先想到并去实施，。
第三方物流企业成功的关键就在于客户增值体验、物流解决方案和IT服务，运输方面，自营专线物流，整合+清关+末端派送资源，清关时效，缩短运输时间，物流动态查询；仓储方面，搭建WMS系统即仓储管理系统，支持?。
除此之外，跨境物流服务商提供的增值服务，成立海外呼叫中心可帮助客户处理包裹的异常派送情况及售中售后问题，提供签收率数据，收集拒收原因表；配合客户做目的国市场调研及目的地线上线下的推广（红）；自有海外仓处理客户退回件，降低客户二次采购成本；配合海外仓支持B2B2C，解决爆仓及海外仓直发痛点。
跨境物流服务商提供的增值服务与跨境电商商家精细化运营两者是相互契合的，购买过一次的好后市场潜力是非常的，那就必须做统计表；经营企业也如逆水行舟，不进则退，不可能只守着一片土地固。
目前来说，能够做到提供上述增值服务的跨境物流服务商数量还是有限的，但其提供的服务却是跨境电商精细化运营必不可少的需求，“增值服务”原义是超前、特性的服务体验，如果大多数第三方物流都具有后，便会成为一种有必要具有的一般服务流程，便不是再具有所谓“增值”的功用，而是成为一切跨境电商的刚需，这是必然趋势。
