跨境电子商务海外仓库出口的本质是跨境电子商务B2C零售出口的升级和演变。通过海外仓库的预备货,货物可以更快地交付给海外消费者。其目的是更高效地为海外跨境电子商务消费者服务,提高跨境电子商务零售出口的整体运营效率。特别是在今年的疫情下,海外仓库对外贸企业的重要作用更加突出。
配送限制增加了70%以上。跨境物流链相对较长,主要环节包括国内物流、国内海关、国外海关、国外物流等。在空运物流的形式下,通常也需要15天左右的时间才能到达消费者,并面临高损失率、旺季拥堵等风险。在B2B2C海外仓库出口模式下,商品到消费者只需要经历一个外国本土物流环节,其他环节已经完成,大大缩短了物流时间,甚至可以在同到达,第二天到达。损坏率和包装损失率也有效降低,消费者购买体验大大提高,促进消费者回购。
销量增长了20%以上。商品进入海外仓库后,在跨境电商平台上,商品所在地为本地。海外消费者购买商品时,为了缩短收货时间,通常会优先考虑本地发货,海外仓库的出口有助于增加销量。疫情期间,据业内人士介绍,美国、英国、德国、澳大利亚的海外仓库因疫情交易量明显增加,约为20%-25%。由于海外仓库出口模式下物流时间大幅缩短,消费者因物流时间长、物流信息不及时而发生的物流纠纷明显减少,明显有利于商品交易量的增加和快速收款。
物流成本较低。跨境电子商务B2C直邮出口主要是邮政袋,其物流通常采用航空客户带货的方式。近年来,E邮宝的价格逐年上涨。B2B2C以一般贸易方式向海外仓库出口商品。物流方式通常主要是海运,成本相对较低。以3C数字产品为例,B2C直邮运费约120元,B2B2C海运至海外仓库运费约60元。较低的物流成本意味着出口企业可以有更高的利润率。
售后服务更有保障。在B2C模式下,当货物出现退货和交换问题时,大多数卖家会因为交付成本高和时间长而退货,而货物通常会在当地销毁和丢弃。换货,也很可能导致海外消费者的负面评价,售后体验差。在B2B2C模式下,货物可以通过海外仓库有效退货和交换,退货货物也可以通过海外仓库进行维护和二次包装,或批量返回中国进行维护,为消费者带来更高质量的售后服务保障。
通关监管9710和9810。
通关系统。跨境电商B2B直接出口(9710),跨境电商出口海外仓库(9810)出口货物,单票金额不足5000元,不涉证、不涉检、不涉税,企业可选择跨境电商统一版或H2018通关管理系统通关。跨境电商统一版申报的货物不需要汇总申报单。不涉及出口退税的货物可以根据6位HS编码简化申报。跨境电商B2B直接出口(9710)和跨境电商出口海外仓库(9810)出口货物,单票金额在5000元以上或涉证、涉税、涉税,企业必须通过H2018通关管理系统通关。
退货监管。通过9710和9810监管代码出口的货物可以退货。一年内退货的,免征进口关税,不涉及退税的,可以进口销售。