售后服务认证证书五星级申请资料
售后服务认证证书是指由在国家认监委备案的认证公司依据是《商品售后服务评价体系》国家标准(GB/T27922)为符合的企业进行认证并颁发相应等级的证书。
售后服务认证证书五星级申请资料如下:
1、企业营业执照副本扫描件;
2、企业基本信息表;
3、服务认证合同;
4、服务认证申请书;
5、远程审核 基本信息和审核方案选择评审表;
6、企业组织架构图;
7、人力资源表;
8、多场所清单;
9、房屋租赁合同;
10、客户投诉处理单;
11、培训学员信息;
12、社保交纳凭证;
13、维修工具清单;
14、维修配件报价明细;
15、备品备件库存表;
16、客户服务名录等等。
其它的一些zhuan业性一点资料老师会根据企业想要认证的范围提供模板和资料清单给企业去填写的了,企业无需担心不知如何整理资料,只要企业配合老师,基本都可以下证的。