从卖家角度出发,之所以很多商家不愿意做东南亚市场,一是经营端东南亚市场非常散,比如东盟十国的市场政策的变化,对外资本的态度,监管,互联网生态,物流体系,支付体系不完备;二是欧美卖货的利润远高于东南亚市场,如果在欧美市场投更少赚得更多为什么要去东南亚市场?
“开拓市场成本投入不说,公司还要有会直播的人才,并且消除语言、文化门槛,东南亚都是低利润率商品,能不能赚不到钱是个很大的问题。”马田说道。
至于一些媒体报道称“中国主播正在占领TikTok直播间”,其实这是个伪命题。“一个成熟的主播切入到东南亚市场去带货,带货销售额可能止步10件以内,但李佳琦动不动几十万件,前端主播带不动货就没有成交,没有成交怎么覆盖流量、营销、主播的成本?”林焕滨向虎嗅表示。
而且,直播电商链路上主播赚钱只是位,后面还有选品、供应链、后端履约(物流、客服等),部分商品还是定制化(提升品牌、包装成本)。
甚至,海外供应链、物流仓建设是比主播更重要的环节——东南亚市场物流、进出口,包括尾程发展都比较缓慢,电商进出口越大,跨境增量就越多,而市场消化能力非常考验供应链、海外仓、后端服务。
这便形成了一个新的趋势:越来越多东南亚卖家开始开本土店(Shopee、Lazada上很多卖家已开始铺本土店)——毕竟,本土店能大幅降低平台费用(本土店是当地仓,物流时效快),用户体验更好(流量转化比跨境电商更高),进而提高整体毛利率。
等于说,卖家跟随TikTok闯关东南亚时,起步成本不再像过去一样能零成本或低成本开启新业务,在低客单价、高启动投入情况下,如何赚到钱使生意持续、稳定发展是核心诉求。
况且,在TikTokShop生态中,政策限制斡旋、低利润白牌上浮、用户复购率提高都是直播电商对电商格局重塑必须面临的挑战——这些不确定性因素会使市场建设、用户心智培养周期远比我们想象的要缓慢。