卖家遇到品牌滥用的情况,当然不是坐以待毙,情况以及处理措施如下:
1. 若品牌找服务商申请,请和服务商确认品牌本身的干净程度,是否本身之前该品牌被使用重新流回市场或者被滥用品牌的店铺使用过。
解决方法:
(a)是,需服务商协助更换品牌备案;
(b)不是,且为新申请的品牌,请在亚马逊品牌开case申诉,该服务商应协助提供申诉所需材料。
2. 若是老店铺,有可能之前参与过品牌相关的违规活动,如侵权或者滥用等情况。
解决方法:卖家自行开case申诉,并说明以后不会出现此种情况,请求开放品牌的申请备案。
3. 若是全新店铺
(a)一:店铺与一些品牌滥用的店铺邮箱相近或者营业执照名字相近;
(b)二:全新自己注册的商标,可能与之前被滥用的商标相近,或本身商标自带“&”,“%”,“@”等特殊字符(并无实际含义),会被判定商标滥用或者无效。
解决办法:先自己开case申诉,7个工作日内没有反应或者回复代表品牌申诉不受理。联系服务商购买或者申请新的商标进行备案。
4. 会有小概率情况
刚下来的商标还没有在商标局公示,此种情况下请联系服务商在当地商标局查询是否有公示及公示的时间。一般在TM标下来的一周以后,进行注册成功率较高,若还没有公示,说明品牌还没有上传完成申请流程,无法备案。
解决办法:捂商标,至少1周后再重新备案。