电子商务下第三方物流发展中存在的问题
作为新兴行业,我国第三方物流企业处于起步或者转型阶段,总体规模、竞
争实力、管理水平、经营理念上距离先进的第三方物流服务形态还有较大差距。
1. 缺乏物流设计、开发、运作的综合能力,服务水平低下
我国的大多数第三方物流企业功能单一,或是仓储,或是运输,或是配送,能够为客户提供高附加值的就更少,缺乏为电子商务企业提供完备的物流设计、开发、运作的综合能力。与西方发达国家相比,我国的第三方物流企业在服务理念、服务规范、服务内容、服务营销、服务质量控制等方面还存在许多差距,这些问题使得我国的第三方物流企业缺乏竞争能力。
2. 物流企业信息化程度不高
【第三方物流】(Third-PartyLogistics,简称3PL或TPL)是由相对“方”发货人和“第二方”收货人而言的第三方业企业来承担企业物流活动的一种物流形态。它通过与方或第二方的合作来提供其化的物流服务,它不拥有产品,不参与商品买卖,而是为顾客提供以合同约束、以结盟为基础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务,包括设计物流系统、EDI功能、报表管理、货物集运、选择承运人、货物流系统、EDI人、海关代理、信息管理、仓储、咨询、运费支付和谈判等。庞大的交易量给物流行业带来了前所未有的发展机共同,电子商务与物流业互相促进,长期来看物流也为电子商务的发展提供了坚实的基础。发展已成为不可逆转的趋势。