澳大利亚、新西兰
2020年以来,澳大利亚和新西兰的社交电商在强势增长。虽然FB用户规模较小,但较高的线上消费意愿给广告带来不错的效果。需要注意的是,澳大利亚与新西兰的季节跟其他欧美国家并不一样。
德国、法国
近年,德国和法国的电子商务都在蓬勃发展。虽然两国的FB用户集中在25-44年龄段,但调查报告显示,45-54年龄层的女性在德国占据较大的线上市场份额,同样的在法国也有不俗的表现。
其他国家/区域
欧元经济区(简称 EEA)
欧洲社交电商市场至2026年的复合年均增长率(CARG)预计可达28%,其中时尚品类具有高增长潜力。因此,包括西欧、东欧各国的欧元经济区是FB广告不错的选择,在投放操作上也较为方便。
需要注意的是,投放EEA的广告并不建议用于小预算测试;多个国家的流量价格并不相同,小预算很可能会导致广告前期主要花费在流量便宜的国家,容易影响广告的判断和优化。
#欧元经济区国家在Facebook广告系统可一键选择
(2)中东、非洲(沙特阿拉伯、阿联酋、埃及、南非)
阿联酋是中东地区成熟的电商市场,其次是沙特;而埃及和南非则是非洲电商发展迅速的两个国家。虽然FB用户集中在25-34年龄段,但其中男性用户居多。还有,中东的高客单价一直是吸引各路卖家的亮点。
#中东各国的贸易发展情况
(3)拉美(巴西、墨西哥)
南美的巴西、北美的墨西哥都因电商的逐渐发展和日益突显的人口红利,慢慢成为卖家口中的新兴市场。两者的FB用户都较集中在25-44年龄段,对””的产品需求很大。但物流运输仍是需要攻克的难点。
#巴西庞大的电商用户量与巨大的潜在增长空间
(4)东南亚(印尼、马来西亚、菲律宾、泰国、新加坡)
在疫情开始后,东南亚地区的互联网渗透率和线上购物规模都在极速增长,也成为不少卖家的“香饽饽”。其中,25-34年龄层的FB用户是较为活跃和网购意识较强的群体。需要注意的是,货到付款(COD)依然是主流支付方式,不过其他数字支付方式发展非常快。
#越南电商强劲的增长潜力
(5)东亚(日本、韩国)
日本和韩国都逐渐以移动端购物为主流,较高的人均网购水平也吸引了不少卖家。FB和ins作为两国主要的社交媒体,其用户集中在25-44年龄段。但需要注意的是,两国的常用支付方式都有所不同。
总结:
各国/各区域的FB用户基本集中在25-44年龄段;他们对独立站网购的接受能力逐渐增强,在广告投放上获得成效的可能性较高;但量级不低且消费能力更强的45-54年龄层用户不容忽视。
不同国家/区域用户的性别分布会有差异;女性用户是独立站网购的主力军,而男性用户的网购积极性也在不断加强。
不同国家/区域用户的支付与物流情况各有不同;广告投放前需要在网站先设置好,避免出单了但无法及时处理订单的情况。
被平台扣除税费 以上费用若在交易中涉及都将在账单中呈现
(1)被取消的订单
(2)被买家退回的订单
被取消的订单,商家账单可以看到:买家退回前,该订单已被签收
1. 收到商品货款
2. 收到买家支付的末端运费(如包邮则无此项)
3. 被平台扣除商家需要支付的运费
4. 被平台扣除佣金、交易手续费
5. 被平台扣除税费(如有则会显示) 确认买家退回后,该订单被确认为退回
6. 被平台扣除买家支付的末端运费
7. 收到平台退回的佣金
8. 被平台扣除商品货款
9. 退还买家支付的费用(非COD将呈现) 商品货款+运费
(3)投递失败的订单
投递失败的订单,商家账单可以看到:
1. 退还买家支付的费用(非COD订单有此项) 商品费用+运费
2. 被平台扣除商家要支付的运费
(4)包裹丢失的订单
包裹在首公里丢失,商家账单可以看到:
1.退还买家支付的费用 商品货款+运费
(5)高价值税返还
高价值税将定期自动退返 商家账单可以看到:
1. 按商品当天售卖价收取税2688*30%=806.4
2. 商家提供的折扣不在税费 申报价格范围之内